Bimcell bakiye iadesi

7 Şubat gecesi saat 23.00 civarında Bimcell hattına geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma paket tanımlatmak istedim ancak defalarca denememe rağmen sistem üzerinden paket yükleyemedim. Ertesi sabah tekrar denedim, yine paket yapamadım. Bunun üzerine hattıma tl yükledim, tl yükleme işlemi başa...

17 Kasım Pazar günü İstanbul Güngören Köy İçi BİM mağazasından Bimcell ön ödemeli hattıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bakiyem hatta yansımadı. Yükleme işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve elimde herhangi bir fiş veya...

12 Kasım 2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım Türk Telekom Bimcell hattıma, bilgim ve iznim dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Barkod okutmaya çalışırken sistem telefon numaramı sordu ve numaramı girdikten sonra gelen şifreyi yazmam istendi. Onayladıktan hemen sonra, “Tebrikler! Veedz servisi abon...

14 Kasım 2025 tarihinde Bimcell Dost Ultra paketimi kullanırken internet almak amacıyla hattıma bakiye yükledim. Mevcut aylık paketimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Bimcell sistem tarafından otomatik olarak yeni bir paket satın alındı ve hattımdan 310 TL kesildi. Hemen Bimcell müşteri hizm...

Redmi 10 2022 model telefonumda Bimcell’in “Sil Süpür” özelliğini her denediğimde uygulama siyah ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı şekilde siyah ekranda kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı silip tekrar ...

27.08.2025 tarihinde İzmir’de, telefonumdan banka üzerinden Bimcell faturasız hattıma iki kez 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL yükleme yaptım. İlk yüklemeden sonra yanlışlıkla tekrar aynı tutarı gönderdim. Fazla gönderdiğim 300 TL’nin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Aktara...

Bimcell faturasız hattımda 100MB internetim vardı ve sabah günlük 2GB internet hakkı da kazanmıştım. Ayrıca hattımda 198 TL bakiye bulunuyordu. 3-4 ay öncesine kadar paketlerim bitmeye yakın SMS ile bilgilendirme alıyordum, ancak son zamanlarda hiçbir uyarı mesajı gelmedi. Dün, internet paketlerim b...

Faturasız hattımı Bimcell'den başka bir operatöre taşıdım ve Bimcell hattımda 100 TL olarak bakiyem bulunuyordu, kalan 100 TL olan bakiyemin iadesini istedim ve 1 yıldan fazla oldu hala iadesi yapmadılar. Bimcell müşteri hizmetleri ben mağazaya yönlendiriyor. Mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriy...

Bimcell'den hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bimcell'de 500,00 TL bakiyem vardı fakat bakiyemi iade etmiyorlar. E-Devlet'te görünmüyor ve Türk Telekom sayfasında alacak veya borç bölümünde de yer almıyor. Şikayetim şu numara hakkında: 545 ******69. Bu numara önce Bimcell'deydi ve çıkmadan önce 500,00...

Bimcell uygulamasından bakiye yüklemek için banka kartımı kullandım. Dört kere denememe ve gelen kodu yazmama rağmen 'İşleminiz gerçekleştirilemedi, tekrar deneyin.' yazısı çıktı. Hesabımdan 1350 TL çekilmiş olmasına rağmen, hesaba gelen ücret sadece 350 TL oldu. Fazla çekilen paranın iadesini talep...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamada 90₺ bakiyem var. Kartıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden z*** hanım, böyle bir uygulamaları olmadığını söylüyor. Bunun yasal olmadığını belirtiyorum. "hattı artık kullanmayacağım, sizden hizmet almayacağım. Bu durumda siz benim p...

Bimcell Mobil hattım üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti tarafınıza bildirmek istiyorum. İlk olarak hattıma 350 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiye, benim bilgim dışında “borçlulara” aktarıldı. Ardından 310 TL karşılığında bir faturalı bilgi paketi satın aldım. Ancak bu paket üzerinden 3 gün geçme...

7.04.2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden paket satın aldım, sonra vazgeçip aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. Fakat para iadesi ne bakiye olarak ne de kartıma yapılmadı. İlgili birimlere rica edilir. Ara ifadesi talep ediyorum.

Şu an kapalı olan 0507*****24 numaralı hattın sahibiyim. Adım H***** İ*****. 31.03.2025 günü saat 15.04.2025'te 4441444 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm çalışanınız daha önceki hattıma tanımlı olmayan ama yeterli bakiye olduğunda yenilenen 'Dost Küçük Paket' şikayetimle ilgili arandığımı, şikayet...

Bimcell abonesiyim. 0551 9... 95. Bilgim dışında 3699 playweez servisi diye üyelik başlatılmış. 175 TL ücret kesildi. Bir yere mesaj atmadım ya da onay vermedim. Bimcell'i aradım. 0555*******62 yi arayın dedi. Aradım böyle bir numara yok. Bu tutarın Bimcell bakiyeme iadesini talep ediyorum.

Bimcell paketi satın almama ve ücret alınmasına karşın, paket aktifken bile interneti bakiyemdeki TL üzerinden kesti. Sırf bu tür olaylar yüzünden 12 senelik kullanıcısı olduğum Vodafone'dan ayrıldım. Bimcell ve Türk Telekom'dan giden bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Zaten o bakiyeyle de ci...

Türk Telekom Bimcell hattı kullanıcısıyım. 250 Lira yükledim ancak yüklenen tutar 130 Lira olarak görüldü. Müşteri hizmetlerini aradım fakat Playweez diye bir abonelik yaptığım söylendi. Ben böyle bir aboneliğe izin vermedim ve onaylamadım ancak onaylamadan abone edildiğim bu uygulamadan müşteri hiz...

Bu GSM operatörleri bu milletin başına bela mı?. Bunlardan ayrılınca daha muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri numarasını arıyoruz karşımıza insan çıkmıyor. 3'ü tuşla, 5'i tuşlar sonra ortadan kayboluyorlar. Yahu size ulaşmak için dedektif gibi paçaları sıvamak zorunda mıyız. Neden bu milleti ins...

"Kurban Bayrami boyunca tüm Bimcell aboneleri ile dilediğiniz kadar konuşmak bedava! Hayirli bayramlar dileriz." Bimcell 15.06.2024 tarihinde bu mesajı gönderdi ancak bugün, bayramın ilk günü, Bimcell abonelerinin aramama rağmen yapılan aramalar bakiyemden harcandı. Bimcell in böyle bir hata yapmas...

Uzun süredir hem uygulama açılmıyordu hem de kartla ödeme işlemini yaptırmadığından paket alamıyordum. Uzun zaman geçtiğinden en sonunda uygulamaya girebildiğimde bakiye yükledim hem de paket aldım, bakiyeden de aynı şekilde paket almaz diye düşündüm ama aldı. Sonuç olarak ynı süreler için geçerli k...

Hediye internetim olduğu halde, 'Hediye internetimden kullanıyorum' diyerek internete giriş yaptım. Daha sonra fark ettim ki hediye internetim hâlâ duruyor ve TL bakiyem azalmış. Yani hediye internetim kullanılmamış, normal internet kullanılarak TL bakiyemden harcama yapılmış. TL bakiyemin iadesini ...

20. 03 2024 çarşamba günü Bimcell den devlete ödenen telsiz kullanım ücretinin bakiye eksikliğinden dolayı kesilemediği mesajı geldi. Aynı gün 200 TL Yatırdım. Fakat, bakiyemden 14,94 TL yerine 70,94 TL kesildi. Bunun sebebi nedir? Niçin böyle bir fazla kesinti yapıldığını bilmek istiyorum. Fazla ke...

Hediye internetim vardı. 'Hediye internetimden kullanıyorum' diyerek internete giriş yaptığımda, daha sonra gördüm ki hediye internetim hâlâ duruyor ve TL bakiyem azalmış. Yani hediye internetim kullanılmamış, normal internet kullanılarak TL bakiyemden harcama yapılmış. TL bakiyemin iadesini talep e...

0553****360 numaralı hattıma mesaj geldi. Mesajda Bimcell Dost Küçük paketimin hattıma 160TL yüklediğimde otomatik olarak yenileneceği yazıyordu. BİM'e giderek 250TL yükleme yaptım. Hattımdan önce 67TL vergi kesilmiş. Vergi sonrası ise hattımda 183TL kalmış. Bu 183TL'den gelen mesaja istinaden 160TL...