Sil Süpür Uygulaması Siyah Ekranda Kalıyor Bakiye İadesi İstiyorum

Redmi 10 2022 model telefonumda Bimcell’in “Sil Süpür” özelliğini her denediğimde uygulama siyah ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve her denememde aynı şekilde siyah ekranda kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini veya bu nedenle kullanamadığım haklarım için bakiye iadesi yapılmasını talep ediyorum.













