Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bimcell Hattı Almak İçin Mağazalarda Sürekli Engellerle Karşılaştım

profile
Ahmet
18 Aralık 2025 11:58
306
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunla alakalı bölge müdürü dönüş yaptı. Durumu bir kez de ona izah ettim. Beni başka bir mağazaya yönlendirdi ve o mağazada hattım aktif edildi. Konuya ilgileri için teşekkür ederim. İnşallah yeni aboneler böyle sorunlarla karşılaşmadan bu konu temelinden çözüme kavuşur. Bu hizmet online olarak da verilse BİM çalışanlarının yükü hafifler.”

Yeni bir Bimcell hattı almak için Mersin Yenişehir, Mezitli ve Toroslar’daki evime yakın BİM mağazalarına 17 ve 18 Aralık tarihlerinde gittim. Ancak hiçbir mağazada işlemim gerçekleşmedi. Bazı mağazalarda personel bu konuda eğitimli olmadığını, hattı adıma tanımlayamadığını söyledi; bazı yerlerde ise mağaza müdürünün raporlu olduğu, öğleden sonra geleceği ya da şifrelerin güncel olmadığı gibi gerekçelerle hat satışını yapmadılar.

Paramızla satın almak istediğimiz bir hat için bu kadar basit bahanelerle geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Personelin büyük kısmının bu işlemi bilmediğini ya da yapmak istemediğini, bu nedenle işi savsakladığını düşünüyorum. Sonuç olarak, tüm bu girişimlere rağmen hâlâ Bimcell hattı alamadım.

Bimcell hattını sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını ve ilgili mağazalardaki personelin bu konuda ciddi biçimde uyarılmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
20 Aralık 2025 12:28

Sorunla alakalı bölge müdürü dönüş yaptı. Durumu bir kez de ona izah ettim. Beni başka bir mağazaya yönlendirdi ve o mağazada hattım aktif edildi. Konuya ilgileri için teşekkür ederim. İnşallah yeni aboneler böyle sorunlarla karşılaşmadan bu konu temelinden çözüme kavuşur. Bu hizmet online olarak da verilse BİM çalışanlarının yükü hafifler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursin sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell’e Geçişte Mağazalarda Sürekli Engeller Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Nursin
07 Aralık 2025 17:17
815

Bimcell Hattı İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

profile
Aslan
15 Aralık 2025 18:34
327
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Hattı Almak İçin Şubelerde Yaşanan İlgisizlik Ve Düzensizlik

profile
Serhat
29 Ağustos 2025 09:21
1.231

Bimcell Hattı Alımında Şubelerde Sürekli Engeller Ve Yetersiz Hizmet

profile
Yusuf
24 Ağustos 2025 20:43
807
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Hattı İçin Dört Gün Süren İşlem Mağduriyeti

profile
Yusuf
08 Ağustos 2025 14:34
1.135
Bimcell Hattı İçin Dört Gün Süren İşlem Mağduriyeti
Bimcell Hattı İçin Dört Gün Süren İşlem Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Bimcell Kategorileri