to read complaints and reviews, or file yours.
QNB nezdindeki Paket Taxi hesabımdan 15 Şubat tarihinde 3.500 TL Bimasraf kesintisi yapıldı. O günden bu yana tam 3 aydı...r bu tutarın iadesi için bekletiliyorum. Ankara bir masraf şubesinde müdür S***** Bey ve çalışanları, her görüşmemizde paramla ilgilendiklerini, “bugün yarın yatacak, paranız bank
31 Aralık 2025’te, 2026 yılı için 1 yıllık aktivasyon talebinde bulundum. E-imza ve 1 yıllık Bimasraf üyeliğini iş yerim...in isteği üzerine onaylayarak kabul ettim. Paket Taxi esnaf kurye modelinde bir aylık hakedişim sisteme düştüğünde, muhasebe kesintisi adı altında 7.357 TL haksız kesinti ve 1.190
07.10.2025 tarihinde şahıs şirketimi kapattım ve hemen ardından bir Masraf mobil uygulaması üzerinden fatura kesme işlem...lerimin de sonlanması için hesabımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcileriyle İstanbul’da en az üç kez telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde hesabımın kapatılacağı ta
Bimasraf’a yıllık ödemem gereken 1.750 TL tutarındaki ödemeyi 08.01.2026 tarihinde havale yöntemiyle yaptım. Ödemeyi niş...anlımın hesabından yaptığım için açıklama kısmına özellikle T. C. Kimlik numaramı, ismimi ve gerekli açıklamaları ayrıntılı şekilde yazdım. Buna rağmen sistemde borcum hâlâ görünme
Bimasraf’a yıllık üyeliğim kapsamında 27.12.2025 son ödeme tarihli ve 1000 küsur lira olan abonelik ücretim, hiçbir uyar...ı veya bilgilendirme yapılmadan 3500 liraya yükseltilmiştir. 03.01.2026 tarihinde Bimasraf uygulamasına girdiğimde bu tutarı görerek durumu fark ettim ve büyük bir hayal kırıklığı
Cg Bilgi ve Yazılım Danışmanlığı’na ait bir Masraf isimli uygulamayı işim g...ereği her yıl kullanıyorum. Uygulamayı haftada bir kez, yalnızca fatura ona
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Bimasraf üzerinden daha önce kayıtlı olan firmamız için e-fatura entegrasyon üyeliğimiz bulunuyordu. Ancak firmamızı kap...attık, artık e-fatura mükellefi değiliz ve herhangi bir ticari faaliyetimiz yok. Buna rağmen sistemde 1.190 TL tutarında yıllık ödeme çıkarıldığını gördüm. Uygulamayı artık kullan
20 gün önce e-imza başvurusu yaptım ve süreç boyunca birçok sorun yaşadım. ...Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile çalışıldığı için teslimat bir türlü g
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Bimasraf Premium paket kullanıcısıyım ve 7 Eylül’den bu yana Y*** kuryesi olarak çalışıyorum. Sistemi zorunlu olarak kul...lanmamıza rağmen, yaklaşık 10 bin tl tutarındaki kazancım için bugüne kadar hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve hesabıma ödeme yapılmadı. Ayrıca, yeni aldığım ürünleri de sisteme ek
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dün öğlen saatlerinde bir Masraf sitesi üzerinden Arksinger firmasından 2 y...ıllık e-imza paketi ve e-fatura hizmeti satın aldım. E-imza için yaklaşık 2
Bir masraf şikayetçisiyim. Pazartesi günü yanlışlıkla uygulamaya fazla para yatırdım. Müşteri hizmetlerini aradım ve dur...umu anlattım. Bayramdan dolayı Perşembe günü paranın yatacağını söylediler. Tamam dedim, fakat tekrar aradığımda bu sefer 5 ile 10 gün arasında yatacağını belirttiler. Sonra tekrar
"Şu an arandım ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Bimasraf ürünleri için ödeme yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri sizinle ancak iki gün sonra iletişim kurabiliyor. Müşt...eri temsilcisi bilgisayarınıza bağlandıktan sonra en ufak bir hata veya sorun yaşandığında hemen telefonu kapatıp size tekrar dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar, ancak bir daha ile
Yemeksepeti bir masraf kullanıcısıyım. Yemeksepeti'ni çalışmak için mecburen kullanmak zorundayız ve bu durumu bildikler...i için mecburuz. Bir soru hakkında bağlanmak için 15-20 dakika beklemek ve gereksiz sorulara muhatap kalmak zorundayız. Kendi hatalarını karşı tarafın üstüne atmaları da cabası. Öd
Temmuz ayında aldığım abonelik ücreti bu sene Şubat'ta geldi. 1 Mart son deniliyor. 1 sene değil mi bu abonelik ücreti? ...Bu sene sürekli bir ödeme isteme var. Yeni sürüme geçtik, eski sistem hatalı. Sürekli sorun içerisindeyiz, haksız yere sürekli bir ödeme isteniyor. Bu sorunu çözmenizi istiyorum. 3
Bimasrafa giremiyorum. Numara ya da e-postayı yazdığımda 'sisteme kayıtlı değildir' diyor. Bu ne demek, anlayamadım. Çık...ış yapmamıştım, otomatik giriyordu. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Ödemelerimi alamıyorum... 2 saatten beri mücadele ediyorum. Sisteme girebilmek için nafile.
Bimasrafa giremiyorum. Numara ya da e-postayı yazdığımda 'sisteme kayıtlı değildir' diyor. Bu ne demek, anlayamadım. Çık...ış yapmamıştım, otomatik giriyordu. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Ödemelerimi alamıyorum. Nasıl bir saçmalıktır bu? Cidden bir çare bulursanız çok iyi olur.
Bir masrafa iki dir. Ödeme yapıyorum fakat hala ödeme borcunuz bulunmaktadır diyor müşteri hizmetlerini arıyorum telefon...lara bakmıyorlar... Acilen geri dönüş yapmanızı talep ediyorum... Günlerce arama rağmen çağrı merkezi telefonlara mı cevap vermiyor
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdüler. Kendilerini çok teşekkür ediyorum"
Ödemeyi önden aldılar, şimdi yardımcı olmuyorlar. Geri dönüş sağlayacakları...nı söylediler. Asla geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, b