Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Masraf Uygulaması Yıllık Üyelik Bedelindeki Fahiş Zamdan Şikayet

Cg Bilgi ve Yazılım Danışmanlığı’na ait bir Masraf isimli uygulamayı işim gereği her yıl kullanıyorum. Uygulamayı haftada bir kez, yalnızca fatura onayı için kullanmaktayım. Geçen sene yıllık üyelik için 1000 TL ödeme yapmıştım. Bu yıl ise “üyelik tarihiniz dolmak üzere” denilerek karşıma 3500 TL’lik yıllık üyelik bedeli çıkarıldı.

Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen bu kadar yüksek oranda bir fiyat artışı yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Her sene zam yapıldığını, bu sene de bu fiyatın uygun görüldüğünü söylediler. Ancak 1000 TL olan bir üyeliğin bir anda 3500 TL’ye çıkması, normal zam oranlarının çok üzerinde bir artıştır. Yüzde yüz zam yapılsa 2000 TL olurken, 3500 TL talep edilmesi kullanıcıyı zor durumda bırakan fahiş bir fiyatlandırmadır.

İşimi aksatmamak için bu hizmeti kullanmak zorundayım ancak bu oranda bir zammı kabul etmiyorum. Yıllık üyelik ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ve önceki yıllarla uyumlu, mantıklı bir artış oranı uygulanmasını talep ediyorum.

5 Ocak 14:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Bimasraf abonelik modeli, yıllık ve tek seferlik kullanım bedeli esasına göre sunulmaktadır. Bimasraf 2025 yılı liste fiyatı 3500 TL olup, 2025 yılı için ekstra bir kampanya uygulanarak 31.12.2025’e kadar 1.199 olarak uygulanmıştır. İlgili kampanya 01.01.2026 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Bimasraf ücretleri 3500 TL olan liste fiyatı üzerinden satışı yapılmaktadır. Kampanya kapsamında sunulan bu abonelik; sınırsız kontör kullanımı, e-Fatura ve e-Arşiv entegratör hizmetleri ile ön muhasebe programının tüm modüllerini, ayrıca abonelik süresi boyunca sisteme eklenen tüm yeni özellikleri tek fiyat üzerinden ve ek ödeme olmaksızın kapsamaktadır. Sunulan entegratörlük ve ön muhasebe hizmetleri, kapsamı ve sunduğu özellikler dikkate alındığında piyasa koşullarıyla uyumlu ve avantajlı bir fiyatlandırma ile sunulmaktadır. Sistemde görünen 3.500 TL tutar, ilgili abonelik yenileme dönemleri geldiğinde kullanıcılara yansıtılan 2026 yılına ait yıllık abonelik bedelidir. Bu tutar dışında, abonelik süresi boyunca herhangi bir ek, gizli veya dönem içi ücretlendirme bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Caner
Caner
8 Ocak 11:14

Zam fazla olduğunu ve güncelleme 1750 TL olması iyi oldu. Teşekkürler

Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetimizin abonelik bedeli, web sitemizde yer aldığı şekildedir. Yararlandığınız ücret ise, çalıştığınız kurum aracılığıyla sağlanan geçici süreli kupon kapsamında uygulanmış özel bir fiyattır ve standart fiyatlandırmamızı ifade etmemektedir. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Logo İşbaşı Fesih İşlemini Gerçekleştiremiyorum

Emrecan
17 Ocak 2025 10:341.670

Üyeliğim bitti. Senelik ücreti yüksek buldum. Başka uygulamaya geçiş yapacağım. Bir türlü fesih işlemini gerçekleştiremi...

Orantısız Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sezer
Sezer
Bizmu
2 Ekim 2025 12:50498

Geçtiğimiz yıl Bizmu ön muhasebe programı yenilemesi için 2.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu yıl aynı hizmet için benden 5....

1

Adobe Üyelik Ücretinin Sözleşmeye Aykırı Şekilde Fazla Tahsil Edilmesi Ve Destek Eksikliği

Ece
9 Temmuz 2025 20:54614

Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bil...

Öne ÇıkanKonular