to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Firmam İçin E-imza Zorunluluğu Ve Haksız Yıllık Ücret Talebi
Bimasraf üzerinden daha önce kayıtlı olan firmamız için e-fatura entegrasyon üyeliğimiz bulunuyordu. Ancak firmamızı kapattık, artık e-fatura mükellefi değiliz ve herhangi bir ticari faaliyetimiz yok. Buna rağmen sistemde 1.190 TL tutarında yıllık ödeme çıkarıldığını gördüm.
Uygulamayı artık kullanmak istemediğim için üyeliği iptal etmek amacıyla kendilerini aradım. Görüşmede, üyeliği kapatmak için mutlaka e-imza sahibi olmamız gerektiği, e-imza olmadan üyelik iptalinin yapılamayacağı söylendi. Sadece entegrasyon üyeliğini kapatmak için ortalama 2.000 TL maliyeti olan bir e-imza almak istemiyorum, üstelik şirket zaten faal değilken böyle bir zorunluluk getirilmesi bana mantıklı gelmiyor.
Ticari faaliyeti olmayan, kapanmış bir firma için hâlâ yıllık ödeme talep edilmesi ve e-imza olmadan üyelik iptaline herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E-imza zorunluğu olmadan, kapanmış firmamın üyeliğinin iptal edilmesini ve 1.190 TL’lik yıllık ücret talebinin sonlandırılmasını istiyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili bir avukatla görüşme sağlayacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Şirket kapanışı veya e-imza sonlandırma işlemlerinde, e-fatura mükellefiyetinin kapatılması için mükellefin e-fatura entegratörüyle iletişime geçerek deaktivasyon yaptırması gerekmektedir. Tüm entegratörlerde olduğu gibi, Bimasraf’ta da aktivasyon e-imza ile yapıldığı için deaktivasyon işlemleri de yine e-imza ile yapılmaktadır. Bu süreç Gelir İdaresi Başkanlığının belirlediği standarttır. Üyeliğiniz sistemde aktif göründüğü sürece yıllık entegrasyon ücreti ekranda görünür; ancak uygulamayı kullanmadığınız sürece tarafınıza herhangi bir ücret yansıtılmamaktadır. Ekranda görünen tutar yalnızca kullanıma devam etmek isterseniz geçerlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu
