BİM’de Eksik Para Üstü Ve Fişin Alınmasıyla Yaşadığım Mağduriyet
14 Aralık 2025 günü saat 13.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta bulunan BİM şubesinden 568 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak 700 TL verdim ancak kasadan para üstü olarak yalnızca 22 TL verildi, eksik olan 100 TL tarafıma teslim edilmedi. Durumu k...
BİM Mağazasında Oyuncak Almak İsterken Personelin Kaba Ve İlgisiz Tavrıyla Karşılaştım
14.12.2025 tarihinde saat 20:38 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi No: 49/a adresindeki BİM mağazasına çocuğuma oyuncak almak için gittim. Almak istediğim oyuncağın fiyatı etiketinde yazmıyordu. Bu nedenle reyonda çalışan iki personelden birine ürünün fiyatını sordum....
BİM Şubesinde Kasiyerlerin İlgisizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteri Mağduriyeti Yarattı

Yaklaşık yarım saat kadar önce Kahramanmaraş merkez Yamaçtepe Mahallesi’nde, KSÜ yolu üzerindeki, Küçük Ev yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan diğer kasadan almaya başladı ve ben ikinci sıradayken, bir anda beşin...
Sağlık Riski Taşıyan Kalitesiz Kavurma: Konet Ve BİM’den Sorumluluk Bekliyorum
Kasım ayının son haftasında İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki BİM Beyazgül şubesinden Konet marka 1 kg Konet dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda görüntüsü ilk bakışta bile tuhaf ve iştah kaçırıcıydı. Tüketmeyi denediğimde ise tadı son derece kötüydü, yoğun sinir dolu bir yapısı v...
BİM Çalışanının Öğrenciye Uygunsuz Davranışı Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

12 Aralık Cuma günü Mimarsinan Mahallesi'indeki BİM'e gittim. BİM çalışanı e*** isimli kişi, Yıldırım Ticaret'te okuyan öğrencimizi Kinder Pingui çikolatası yerken görüp, kasadan geçmeden önce neden çikolatayı açtığını sordu ve olumsuz bir şekilde davrandı. Biz de öğrencimizin bizim öğrencimiz oldu...
BİM Queen Tuvalet Kağıdında Kalite Düşüşü Ve Kat Sayısı Sorunu

Queen marka tuvalet kağıdınızı daha önce kullandım ve çok memnundum. Ancak resmen insan yanıltmaya başlamışsınız üç katlı diye iki katlı ürün satıyorsunuz ve katları iyice inceltmişsiniz. Ayrıca kağıt yırtılmıyor bile çektiğiniz zaman on on beş yapraktan sonra yırtılıyor veya aralardan bir yerden yı...
BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.30 civarında Bursa Hamitler Abdülhamithan Caddesi’indeki BİM şubesinden telefon süsü almak istedim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat birbiriyle uyuşmadı ve kasada daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen...
Satışa Sunulmayan Ürünün Raflarda Bulunması Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

14.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Kocaeli Derince’de bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan elmalı pay aldım ve kasaya geldiğimde kasiyer ürünün kasadan geçmeyeceğini söyledi. Bunun nedenini sorduğumda, ürünün henüz satışa sunulmadığını belirtti. Ben de do...
Bor Şeker Kristal Toz Şekerden Yoğun Deterjan Kokusu Ve Renk Farklılığı: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi

Bor Şeker markasına ait kristal toz şekeri Kocaeli Kartepe’deki BİM marketten satın aldım. Ürünü açtığımda çok ağır, deterjanı andıran bir koku fark ettim. Öyle keskin bir koku var ki, aynı ortamda durmakta bile zorlanıyoruz. Ayrıca şekerin rengi de alışık olduğumuz görünümden farklıydı. Bu şekerle...
Kısa Sürede Deforme Olan Pijama İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Şanlıurfa Süleymaniye BİM şubesinden yaklaşık 3 hafta önce 279 TL ödeyerek bir pijama aldım. Ancak ürünü çok kısa süre kullandığım halde kumaşında yıpranma oldu ve dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine dair ciddi şüphe uyandırdı. Ürü...
Ayva Reçelinde Çıkan Tuhaf Madde Çocuklarımın Sağlığından Endişeliyim

Yaklaşık bir hafta önce Şehremini’deki BİM marketten ayva reçeli satın aldık. Bugün çocuklarım tekrar yemek isterken kavanozun içinde kapkara, ne olduğunu anlayamadığımız tuhaf bir madde fark ettik. Çocuklarım reçelin bir kısmını daha önce az da olsa tüketmişti, bu nedenle özellikle çocuklarımın sağ...
Satın Aldığım Ekmeğin İçinden Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

11 Aralık Perşembe günü Ankara Elmadağ Hasanoğlan Lale şubenizden aldığımız ekmeğin içinden ertesi gün böcek çıktığını fark ettim. Ekmeği yerken bu durumla karşılaşmak midemi son derece bulandırdı ve hijyen konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum. Böyle temel ve günlük tükettiğimiz bir üründe bu kada...
BİM Aldığım Salamdan Tavuk Tüyü Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi!

Tekirdağ Çerkezköy’deki BİM şubesinden aldığım Tombik salamın içinden tavuk tüyleri çıktı. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir şeyle karşılaşmak hem mide bulandırıcı hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oldu. Bu ürünü çocuklarıma da yedirdim ve bunu fark et...
BİM Küçükyalı Mağazasında Kasiyerler İçin Sandalye Eksikliği
13.12.2025 tarihinden beri İstanbul Maltepe Küçükyalı Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi'nde, metro çıkışındaki BİM mağazasında kasiyerlerin oturabileceği sandalye bulunmuyor. Diğer BİM mağazalarında ve birçok markette kasiyerler için sandalye varken, bu mağazada olmaması çalışanlara karşı bir ...
BİM'den Alınan Televizyonun Ücretsiz Kurulumunda Bilgi Karmaşası

BİM'den aldığım 55 inç televizyonun üzerinde 'kurulumu ücretsiz' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana duvara kurulum yapılırsa ücret alınacağı söylendi. Ücretsiz kurulum yazmasına rağmen dijital bir çözüm sunamadılar, beni aramadılar. Benim onlarla iletişime geçmem gerekiyor.
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütün Bozuk Çıkması Ve Çocuğumun Hastalanması
13 Aralık 2025 Cuma günü Nevşehir Ürgüp ilçesindeki BİM marketten Dost çocuk devam sütü 1 numara ürününden toplu alışveriş yaptım, toplamda 502 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, sütü açtığımızda renginin sarı ve koyu olduğunu, ayrıca belirgin şekilde kötü koktuğunu fark ett...
Karlıtepe Limonlu Soda: Deterjan Kokulu Tat Ve Güvenilirlik Endişesi

Karlıtepe markasının şeker pancarıyla üretilmiş limonlu sodasından BİM mağazasından 6’lı paket halinde 4–5 gün önce satın aldık. Ürünü tüketirken deterjanı andıran, son derece rahatsız edici bir tat ve koku fark ettik. Paketteki tüm şişelerde aynı sorun var. Şişelerin üzerinde üretim ve tüketim tar...
Yeni Aldığım Senna TV Sürekli Sinyal Yok Uyarısı Veriyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

28.11.2025 tarihinde BİM marketten 15.500 TL ödeyerek Senna 55 inç LED TV satın aldım. Faturamda tarih 28.11.2025 ve fatura numarası ae02025005400828 olarak yer almaktadır. Televizyonu ortak uydu yayın antenine bağlı şekilde kullanıyorum ancak cihazı aldığım günden beri ekranda sürekli “sinyal yok, ...
Mağaza Çalışanlarının Yüksek Sesli Ve Saygısız Davranışlarından Rahatsızlık

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki Maslak BİM şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Ancak özellikle erkek çalışanların mağaza içindeki tavır ve konuşma şekilleri beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Mağaza içinde kendi aralarında yüksek sesle, sokaktaymış gibi laubali bir şekilde konuş...
Aldığım Çikolatanın Ambalajından Eksik Ve Yarım Yenmiş Ürün Çıktı!

BİM marketten satın aldığım Buono markalı Mini Bol Sütlü Çikolata (33 g) ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. Nusratiye Mahallesi Manolya Sokak No:4/1AB Tekirdağ Çorlu adresindeki şubenizden 12.12.2025 tarihinde aldığım ürünü açtığımda, paket içerisinden bir adet çikolatanın eksik olduğu ve ayrıc...
Kısa Sürede Anakart Arızası Veren Televizyonun Değişimini Talep Ediyorum

BİM Online Market üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 101737835 numaralı siparişle Senna 65UQ9500F 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Google Smart ...
Kusurlu Ürün İadesinde Şube Ve Personel Sorunu

Çorlu Emlak Konutları, jandarma karşısındaki BİM şubesinden kızıma oyun evi aldım. Evime yaklaşık 4 km uzaklıktaki bu şubeden ürünü aldıktan sonra eve gelip kutuyu açtığımda, içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine, evime daha yakın olan Havuzlar Yolu üzerindeki BİM şubesine ya...
Sıkça Sorulan Sorular
BİM Hakkında
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM Ürünleri Nelerdir?
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.












