to read complaints and reviews, or file yours.
Aksaray merkezde bulunan BİM uygulama mağazasında iki gündür yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün saat 15:30–17:3...0 arasında, bugün ise sabah 09:30–10:30 arasında özellikle Arnica süpürge ve Kumtel mop ürünlerini almak için mağazaya gittim. Her seferinde ürünlerin bittiği söylendi; ancak ürünl
Bilmeden Küflenmiş bir yaban mersini satın almıştım. Eve gelip paketi açınca fark edebildim. 29.01.2026 da iade işlemi y...apıldı. Bir gün öncesinden alınmış bir üründü. Sorun değil. Geri veririm, yerine başka bir şey alabilirim diye düşündüm. Fakat iade işlemi yapılırken benden T. C. İstendi. Gönülsüz
Samsun İlkadım Zeytinlik Mahallesi Hızırbey Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde bugün, mağazaya gittikten yaklaşık 15... dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak satılan 100 TL’ye 30’lu yumurta almak için sabah saat 09.50 civarında mağazaya gittim. Reyona gittiğimde ürü
BİM’in Sivas Merkez şubelerinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugünün broşüründe Pekin ördeği ürününün ...geleceği yazdığı için iş yerimden özellikle izin aldım ve soğuk havada mağazaya gittim. Ancak mağazaya girdiğim anda ürünün gelmediğini söylediler; sistemden kontrol ettiklerinde d
01.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Tepeköy’de, Özbek Çeşmesi yanındaki BİM şubesinden Osmanoğlu çikolatalı yaş pasta 580... g ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.02.2026 olarak görünüyordu. Pastayı bugün yerken ağzıma plastiğimsi, ne olduğunu anlayamadığımız yabancı bir madde geldi. Bu
Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinden yaklaşık dört gün önce Philips marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırk...en mağaza sorumlusuna Tekirdağ Çorlu’da oturduğumu, herhangi bir sorun olursa nasıl halledeceğimizi sordum. Yetkili kişi, “Sorun değil, Çorlu’daki şubemize ürünün fişiyle gidebilir
26 Ocak’ta Yüksekharman BİM şubesinden aldığım fındıklı çikolatanın son kullanma tarihinin geçtiğini sonradan fark ettim.... Ürün üzerinde son kullanma tarihi 30.10.2025 yazıyor. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta ve satışta olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güveni
BİM marketten aldığım Juicy karışık meyve suyu (portakal‑nar‑limon) acı tatlı. Çok kötü, maalesef içemedik; verdiğim par...a çöp oldu resmen. Birçok markanın karışık meyve suyunu içtim ama ilk defa böyle acı bir tat ile karşılaşıyorum. Firma tarafından bir açıklama bekliyorum; bu ürünlerin üretim esnas
Mersin Akdeniz Şevket Sümer Mahallesi’ndeki BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık üç aydır bu mağaza...da, özellikle buzdolabı reyonundan aldığım ürünlerle ilgili sürekli son kullanma tarihi problemi yaşıyorum. Ürünleri kasada fark etmeyip satın aldıktan sonra evde incelediğimde, ço
İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi 254/40 Sokak No: 53a adresinde bulunan BİM mağazasından Unlüx marka tam buğday unlu tost ...ekmeği satın aldım. Az önce paketteki son dilim ekmeği yerken ekmeğin içinden plastik parça ve ip benzeri yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Tükettiğim bir gıdanın içinden bö
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.55’te BİM’in Piyalepaşa, Kahan Sokak No:2, Beyoğlu/İstanbul şubesine gittim. Kasad...a hafif sarı saçlı, yaklaşık 1.87 boyunda olan kasiyerin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünü kasadan öyle hızlı ve sinirli bir şekilde geçirdi ki, sanki zo
02.02.2026 tarihinde saat 20.44’te BİM üzerinden toplam 9.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünlerim bana hiç ...teslim edilmediği halde, sistem üzerinden “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mah. 3252 Sok. No:26 d:1 olmasına rağmen ne kapıma gelen
01.02.2026 Pazar günü saat 17.03 civarında Kastamonu Merkez Zirve AVM BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler a...rasında bulunan P***** tereyağını eve gelip dolaba yerleştirirken, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ağır bir bozuk koku fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybet
Fırınlı Camii BİM olarak geçiyormuş. Şube, Şehitler İlkokulu'nun yukarısında bulunuyor. Bugün eşim oradan tavuk almış, e...rkek çalışanınıza tavuğun yeni gelip gelmediğini sormuş. Zehirlenmekten çekindiği için erkek eleman tersleyerek, eve gidince bakarsın, koklar getirirsin diye sert bir şekilde konuş
01.02.2026 tarihinde Konya Karatay Menzil şubesine, 14 Ocak’ta gelen aktüel çocuk odası takımı mobilyalarını almak için ...gittim. Görevliye özellikle 14 Ocak’ta gelen çocuk odası ürünlerini almak istediğimi birkaç kez vurguladım, o da anladığını söyledi. Hangi ürünü istediğimi sorduğunda, aktüeldeki ç
29.01.2026 tarihinde Adıyaman Kâvi Yolu Caddesi’indeki BİM şubesinden Aytaç beton sucuk satın aldım. Ürünü eve gelip aça...r açmaz çok ağır ve kötü bir koku ile karşılaştım, sucuk küflenmiş durumdaydı. Ailece yiyeceğimiz bir üründe böyle bir manzara görmek hem sağlık açısından bizi çok tedirgin etti he
01 Şubat Pazartesi günü Konya Kulu Kemaliye Mahallesi 73 ada 4 parsel 138223. Sokakta bulunan BİM marketten ekmekçik mar...kasının kepekli ekmeğinden 35 TL bedelle satın aldım. Eve geldiğimde, ürünü poşetten çıkarırken ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 02 Şubat Salı günü saat 16.00 suları
30 Ocak Cuma günü Mardin Savur merkezdeki BİM mağazasından Aytaç marka ısıl işlem görmüş piliç baton sucuk satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ambalajını açtığımda sucuk ortasından patladı ve ekşimiş, bozuk bir koku yayıldı. Ürünün açıkça bozulmuş olduğunu gördüm. Ürüne ait alışver
27 Ocak’ta BİM’in internet sitesinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 101816934, adım Sema M*****.... Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde net bir bilgi yer almıyor ve sürece dair açık bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili tarafıma sa
01.02.2026 tarihinde, Şanlıurfa Siverek Saraykent’te, mavi eczanenin karşısındaki BİM şubesinde personel kaynaklı çok ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Küçük çocuğum 3 yaşında olduğu için oyuncaklara bakmak istiyor, doğal olarak yerlerini tam olarak bilmiyor. Oyuncaklara baktığında ve bazı ürünleri
BİM’den Malatya Battalgazi şubesinden aldığım bisküvili Dostino ürününün içinden, ne olduğunu anlamlandıramadığımız yaba...ncı bir madde çıktı. Ürünü tüketirken bu durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün son tüketim tarihi 02.04.2026, paketin üze
Yaklaşık 6 ay önce BİM marketten oyun içi harcama için 200 TL’lik bir kod satın aldım. Kodu oyunda kullanmaya çalıştığım...da “Hesabınıza ₺200,00 eklemek üzeresiniz” şeklinde bir ifade çıkıyor, onaylamak için “tamam” a basıyorum fakat bakiye hiçbir şekilde hesabıma yüklenmiyor. Kodun bedelini ödememe
17.01.2026 tarihinde BİM’den bir ankastre set satın aldım, 21.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. 30.01.2026 tarihind...e ise ocağın camı aniden patladı. Hem evde ciddi bir korku ve panik yaşadık hem de bu durum güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi. Olay sonrası hem BİM’e hem de Kumtel yetkil
"Aradan uzun zaman geçmiş olsa da müşteri memnuniyeti adına gereken adımlar yapılıp gereği yapıldı Kayseri BİM bölge sorumlularına teşekkür ederim."
