
BİM Tombik Sosis Bozuk

BİM 1. Sınıf Diye Satılan Pirinç
Müşteriye Yakışıksız Davranışla Sarsılan Alışveriş Deneyimi
27 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kahramanmaraş Merkez Süleymanşah Mahallesi, Garbi Sokak No:92 adresindeki BİM şubesinde indirimli çay kampanyasından faydalanmak için mağazaya girdim ve 3 paket çay aldım. Kasaya ilerlerken idari personel olduğunu düşündüğüm bir çalışan, “2 paketten fazla...
BİM’de Yumurta Fiyatlarına Bir Gecede Yapılan Zam Sabrımızı Taşırıyor

27 Eylül 2025 tarihinde Aydın Didim BİM şubesinde Bili Bili marka 30’lu yumurta fiyatının kısa sürede 150 TL’den 185 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Fiyatların önce ince ince artırılıp kimseden tepki gelmeyince bir anda 30 TL birden zam yapılmasını kabul etmiyorum. İnsanların gözünün içine baka baka yap...
BİM Şubesinde Sürekli Eksik Para Üstü Veriliyor, Şikayetim Dikkate Alınmıyor

27.09.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Fetihtepe Mahallesi Fatihsultan Caddesi No:181/A adresindeki BİM şubesinde, sürekli olarak aynı kasiyerin para ü...
BİM’den Aldığım Simbat Badem Paketi Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

BİM’den aldığım Simbat kavrulmuş badem paketinin içinde bozuk bademlerle karşılaştım. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 19/02/2026 olmasına rağmen, bugün açtığım pakette bayat ve bozuk bademler vardı. Ürünü Adana’daki bir BİM şubesinden aldım fakat hangi şube olduğunu hatırlamıyorum. Satın alıma ...
Pirantech Buhar Makinesi Üç Kez Servise Gitti Sorun Çözülmedi

Pirantech cb 107c model buhar makinesini İzmir Bayraklı BİM mağazasından satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen ilk olarak buhar borusu patladı ve servise gönderdim. Serviste boru değişimi yapılmış ancak ürün bana geri geldiğinde bu kez ışıkları yanmıyor ve sadece soğuk buhar veriyordu. Tekrar s...
Aldığım Buono Çikolatada Eksik Ürün Şaşkınlığı

BİM'den Buono marka çikolata aldım. Ürünün üzerinde içinde 8 adet olduğu yazıyor fakat paketi açtığımda içinden sadece 5 adet çıktı. 3 adet eksik çikolata vardı. Para verip alıyoruz ama eksik çıkıyor. Üretim hatası mı, paketlemede mi sorun var anlamadım.
Küflü Kaşar Ve Kaba Müdür: BİM’den Ne Ürün Ne Hizmet!

10 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesi Kemaliye Mahallesi’indeki BİM mağazasından Aknaz marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünün üretim tarihi 27.05.2025, son kullanma tarihi ise 23.11.2025 olarak ambalajda belirtilmişti. Kaşarı eve getirip ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark et...
BİM Osmanoğlu Kadife Tatlısı’nın Bozuk Olması

26 Eylül 2025 tarihinde Konya Karapınar’daki BİM şubesinden aldığım osmanoğlu kadife tatlısı’nın kadife kısmında kahverengi oluşumlar ve ekşilik fark ettim. Ürünü bugün akşamüstü açtığımda bu sorunları gördüm ve son kullanma tarihi ile parti numarasını kontrol edemeden ürünü çöpe atmak zorunda kaldı...
BİM’den Aldığım Topi Sürpriz Yumurta Bozuk Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yoktu

Dün BİM’den aldığım Topi Sürpriz Yumurta çikolatanın ambalajını açtığımda üzerinde beyazlıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ya da parti numarası ambalajda yoktu, bu nedenle kontrol edemedim. Çikolatanın bozuk olmasından dolayı hem sağlık açısından endişelendim hem de mağduriyet ya...
BİM Efsane Pirinçlerin Ambalaj Poşetleri Kolayca Yırtılıyor

İyi günler. BİM marketlerde satılan efsane pirinç ambalaj poşetleri çok kalitesiz hemen poşeti yırtılıyor veya patlıyor. Markete gidip pirinç alacaktım ama poşeti patlamıştı paketlerin. Lütfen ambalaj poşetlerini kaliteli yapın biz de bu tür sorunlarla karşılaşmayalım
Kireç Sökücü Musluklarımı Mahvetti, Renkleri Değişti!

26.09.2025 tarihinde BİM’den aldığım 1000 ml’lik Güldal Pas ve Kireç Sökücü’yü banyo musluklarındaki kireç lekelerini temizlemek için kullandım. Ancak ürünü kullandıktan sonra musluklar da pas oluştu ve renkleri yeşile döndü. Ürünün kireç ve pas sökücü olarak satılmasına rağmen, tam tersi bir etki g...
Agu Baby Bebek Bezinde Ani Sızdırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Agu Baby 4 numara bebek bezini uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Karaman Öğretmenevi BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım son 100’lü pakette ciddi bir problemle karşılaştım. Paketi açtıktan sonra kullandığım ilk 30 bezin tamamında, bebeğim daha ...
BİMden Aldığım Elektrikli Bisiklet 10 Gündür Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum

16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...
Kumtel Ankastre Set İçin Servis Hizmeti Beklenenden Çok Gecikti

Konya'nın Çumra ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından Kumtel Ankastre seti satın aldım. Kurulum için internet üzerinden ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve bana en geç 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne ...
Aldığım Zeytinden Böcek Çıktı, İade Ve Geri Ödeme Talebim Var

BİM’in Iğdır Merkez Vali Yolu sonu, İnci Lunapark karşısındaki şubesinden aldığım 1 kg’lik İnci marka salamura siyah zeytinin içinden böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 30.05.2026’dır. Bu durumu yeni fark ettik ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, henüz bir dönüş almadım. Bu tür bi...
Çocuk Sütünde Çiğ Balık Kokusu Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadık

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan Sanayi BİM şubesinden aldığım Dost marka 500 ml çocuk devam sütüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 2,5 yaşındaki çocuğum için uzun süredir bu ürünü güvenle kullanıyordum. Ancak son aldığım 3 paket sütün tamamında sorun vardı. Birini açıp çocuğuma verdiğimde tad...
Mağaza Müdürünün Tutumu Ve Çalışma Ortamı Müşterileri Mağdur Ediyor

Mersin Yenişehir Pirireis Mahallesi 1102 Sokak Gökçel Sitesi'nde bulunan BİM mağazasında görev yapan müdür E****’den uzun süredir şikayetçiyim. Yaklaşık 1-2 aydır mağazada tüm işleri personele yaptırıyor, kendisi hiçbir şekilde işlere dahil olmuyor. Ayrıca, personele sürekli bağırıyor ve mağazada ol...
BİM Mağazasında Torku Bisküvi Fiyat Farkı Ve Ürün Verilmemesi Mağduriyeti

26.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi 19 Mayıs Caddesi Mürseloğlu Sokak No:01 adresindeki BİM mağazasında Torku Bisküvi çeşitleri 3X61 gr. Ürün almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 15 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 31 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ve mağaza sorumlusuna ilettim...
Çamaşır Suyu Temizliği Mağazada Zarar Ve İlgisizlik Yarattı

01.09.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Cevat Paşa Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza açık olmasına rağmen çamaşır suyu ile temizlik yapılıyordu. Bu durum hem mağaza içinde yoğun bir kötü kokuya yol açtı hem de eşimin feracesinin rengi çamaşır suyuyla temas etmesi sonucu bo...
Protex Çöp Poşetleri Sürekli Sızdırıyor, Hijyen Sorunu Yaşıyorum

BİM İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden sürekli olarak Protex büyük boy çöp poşeti alıyorum. Ancak uzun süredir tüm poşetlerde aynı sorunu yaşıyorum: Poşetler çöpü atarken sızdırıyor ve içi çöp suyu doluyor. Her defasında aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen açısından hem de k...
BİM'den Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Teslimat Ne İade!

19.08.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden şarjlı matkap ve anahtar takımları çantası siparişi verdim. Ödemeyi N**** T*** adına kayıtlı iki farklı kredi kartı ile gerçekleştirdim: Akbank son dört hanesi 8709 ve Ziraat Bankası son dört hanesi 4364 olan kartlardan toplamda 2.793 TL çekim yapıl...
Sıkça Sorulan Sorular
BİM Hakkında
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM Ürünleri Nelerdir?
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.





















