Parmak Patates Ürününde Kötü Koku, Bozulmuş Tat Ve Yabancı Madde

Mutfağım markasına ait “Parmak Patates” dondurulmuş ürününü 19.08.2026 tarihinde Akıncılar Polis Lojmanları bölgesindeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü talimata uygun şekilde kızarttığım anda evin içine ağır ve çok kötü bir koku yayıldı. Buna rağmen denemek için patatesten tattığımızda bozulmuş gibi, son derece rahatsız edici bir tadı olduğunu fark ettik ve tüketemedik. Ayrıca patateslerin içinden tüye ve kıla benzer yabancı maddeler çıktığını görünce ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldık.

Normal şartlarda dondurulmuş patates ürünlerinde böyle bir koku, tat ve yabancı madde olmaması gerekirken bu yaşadığımız durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de hijyen ve kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır. Ürünün üretim ve saklama koşullarının, hijyen süreçlerinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu yaşadığım tecrübeye dayanarak, şu an için bu ürünü kimseye önermiyorum ve markadan bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.