Yırtık Ve Bantlanmış Makarna Paketi Satışı Müşteri Güvenini Sarsıyor

Kocaeli Dilovası’ndaki BİM şubesinden bugün yaptığımız alışverişte aldığımız makarnanın poşetinin yırtılmış olduğunu ve bantlanmış şekilde rafa konduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması, hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Ayrıca bu şubede nakit ödeme yaptığımız her alışverişte para üstünün eksik verildiğini yaşıyoruz. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her gidişimizde tekrarlanan bir sorun haline geldi ve artık kasada para üstünü kontrol etmek zorunda kalıyoruz.

BİM’den, öncelikle bu yaşananlardan dolayı müşterilerden özür dilenmesini, kasadaki para üstü uygulamasının düzeltilmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Yırtık ve bantlanmış şekilde satılan kusurlu makarna paketinin de sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.