Ana Sayfa
BİM
İade
Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve İade Reddi

ID:34142784

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve İade Reddi

Fatih

BİM

05 Kasım 2025 11:59

1.729

2025 yılı Ekim ayında Ankara Yenimahalle Osmanlı Diş Merkezi karşısındaki BİM şubesinden TCL 43S5K model televizyon satın aldım. Kurulumdan hemen sonra özellikle gri ve kahverengi fonlarda arka planda siyah bulutlanmalar olduğunu fark ettim. Sorunun sürekli olarak devam etmesi üzerine yetkili servisi çağırdım, servis tarafından rapor tutuldu ve fotoğraflar Bilkom’a iletildi. Ancak Bilkom, ürünün iadesini kabul etmedi.

Ürünün fişi elimde mevcut ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de olumsuz yanıt aldım. Televizyonun bu şekilde kullanılması mümkün değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün iade alınmasını talep ediyorum.

Bilkom

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

TCL TV'nin Buharlı Görüntü Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Recep

BİM

07 Ağustos 2025 15:00

2.884

TCL 43S5K TV, BİM'den 07.08.2025 tarihinde alındı ve kurulumu yapıldı. Yan açılardan bakıldığında TV ekranı buharlı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız yerden iade yapabilirsiniz dediler. Aldığımız BİM markete sorduğumda ise servisi arayıp form doldurulması gerektiğini söylediler. Anka...

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

BİM Ayıplı Mal İadesini Kabul Etmiyor

Tacettin

BİM

28 Haziran 2024 22:53

3.305

BİM Ankara Altındağ Rüzgarlı şubesinden aktüel ürün olan TCL 43L5A full HD Android TV aldım. Kurulum yapıldıktan sonra sesinin boğuk ve anlaşılmaz olduğunu renklerin ise farklı göründüğünü yan taraftan ise iyice bozuk görüntü olduğunu fark ettim. Servis çağırdım BİM mağazasına özel üretildiğini kali...

Aldığım Televizyon Beklenen Görüntü Kalitesini Sunmuyor

Asuman

BİM

17 Eylül 2025 14:36

2.637

28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi BİM şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: AE02025003828860). Ürünü ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu, özellikle renkler, kontr...

BİM Aldığımdan Beri Sıkıntı Bitmedi

Ali

BİM

30 Eylül 2024 11:33

4.506

Merhabalar, ürünü BİM marketten aldım, TCL servisi tavsiyesi ile. Daha ilk aldığımda kurulduğunda baktık ki ekranda bir gölge var, görüntü bozuk. Servise sordum, 'Hocam ekran filmindendir. Getir bakalım,' dediler. Götürdüm, yaptılar, gölgeli kısım gitti ama bana göre görüntü kalitesi düşüktü. Neyse,...

1 Destek

Kırık Gelen Televizyon İçin Bir Aydır Çözüm Ve Bilgilendirme Alamadım

Serap

BİM

05 Eylül 2025 19:08

4.314

TCL 55P615 model televizyonu Mersin Tarsus ilçesindeki BİM bayisinden satın aldım ve ürünü özel aracımla Nizip’e getirdim. Kurulum için TCL servisini çağırdım. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak düzenledi. Ardından Nizip’teki BİM şu...