to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in internet sitesi üzerinden 31900 TL tutarında yaptığım ve kredi kartına 9 taksit olarak ödediğim alışverişte tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve iade süreci başlatıldı, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade veya taksit yansıması olmadı.
Bu süre zarfında her gün mail ortamında durumu BİM’e ilettim. Bana her seferinde sadece sürecin genel merkez tarafından incelenmekte olduğu söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve iade süreci sonuçlandırılmıyor.
Sipariş numaram 101817880’dir. Yanlış teslim edilen ve geri gönderilen ürünün toplam 31900 TL tutarındaki bedelinin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden şarjlı matkap ve anahtar takımları çantası siparişi verdim. Ödemeyi N**** T*** adına kayıtlı iki farklı kredi kartı ile gerçekleştirdim: Akbank son dört hanesi 8709 ve Ziraat Bankası son dört hanesi 4364 olan kartlardan toplamda 2.793 TL çekim yapıl...
BİM'den aldığım ürünün iade işlemi sonrasında, 3 gün içerisinde paramın hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, henüz kartıma hiçbir iade ücreti yansımadı. Kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Mail dışında iletişim seçeneği yok ve insanların parasını ellerinde bekletip iade işlemini gerçekl...
12 Ağustos tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL ödeyerek Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Ancak yanlış klima siparişi verdiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve ürün elimde kaldı. 14 günlük yasal iade süre...
8 Ağustos 2025 tarihinde, BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Fujitsu marka klimayı (sipariş no: 101746075), kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, 25 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edilmişti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 29.900 TL tutarındaki üc...
Yorumlar