to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz tarihinde BİM üzerinden 18000 BTU Kumtel klima siparişi verdim, ancak tarafıma 12000 BTU’luk bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 101749179. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ve iade yapmam istendi. Ancak, almış olduğum ürün halen teslim alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik, sipariş ettiğim 18000 BTU’luk ürün fiyat farkı eklenerek tekrar satışa sunuldu. Şu ana kadar herhangi bir ödeme iadesi veya ücret farkı ile ilgili bilgilendirme de yapılmadı.
Çanakkale Merkez’de yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş ettiğim 18000 BTU Kumtel klimanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde BİM’in online mağazasından Kumtel KLF20 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 101758511001. Ürünün bedelini kredi kartı ile 21.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak BİM’in müşteri iletişim n...
12 Ağustos tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL ödeyerek Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Ancak yanlış klima siparişi verdiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve ürün elimde kaldı. 14 günlük yasal iade süre...
BİM’in internet sitesinden 2 adet Kumtel KLF18 model klima siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet klima teslim edildi, diğer ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış numara olduğu söylendi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum ilk defa ba...
BİM’den internet üzerinden Fujiplus 18.000 BTU klima siparişi verdim (sipariş numaram: 101751056001). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi 5 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte sadece mail yoluyla müşteri hizm...
30 Temmuz’da BİM’den kredi kartı ile Sinfer marka duvar tipi klima (9000 BTU) siparişi verdim. Sipariş kodum: A27VQH0DIXFD. 1 Ağustos’ta Horoz Lojistik’ten ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve 5 Ağustos’ta teslim edeceklerini belirttiler. Bugün 7 Ağustos, hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. ...
Kumtel 
Yorumlar