Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Sorunu

Gothilica adlı firmadan Shopier üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde toplam 1.558 TL tutarında iki adet tişört satın aldım. Sipariş numaram 784885272. Ürünler 19 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi ancak gelen tişörtler, sitedeki görsellerle hiç uyuşmuyor ve beklediğim kalitede değildi.
Bunun üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Bana, ürünlerin yurt dışından getirildiği gerekçesiyle iade seçeneğinin olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri şeklinde bir cevap verildi. Ayrıca değişim yapılması durumunda gelecek ürünler için de herhangi bir garanti verilmeyeceği ifade edildi.
Ürünlerin görseldeki gibi olmaması ve ayıplı nitelikte değerlendirdiğim bu durum karşısında, değişim yerine ödediğim 1.558 TL’nin Shopier ve Gothilica tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







