Yanlış Barkod Okutulması Sonucu Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Var

Bugün Kayseri’de bulunan BİM marketten 24 adet Torku Çıtır Gofret aldım. Ürünün raf ve kampanya fiyatı adet başına 4 TL olarak belirtilmişti. Toplamda 96 TL tutması gerekirken, kasada yanlış ürün barkodu okutulduğu için 215 TL ödeme yaptım. Durumu kasadaki görevliye ilettim fakat fiyatın doğru olduğu söylendi, ancak yanlış barkod geçtiğini belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fişim deki ödemiş olduğum Ürünün gramajı ile Almus olduğum Ürünün gramajı bile farklı yanlış ürün ödettiler. Alışveriş fişim elimde mevcut. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.