
BİM’den Aldığımız Özde Unlarda Yoğun Koku Ve Sağlık Sorunu, İade Talebimiz Reddedildi

Temmuz ayının son haftası veya Ağustos ayının ilk haftasında Ağrı Eleşkirt Müftü Selim Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Özde Un özel amaçlı buğday unlarının tamamında deterjan ve Yumoş benzeri yoğun bir koku olduğunu fark ettik. Toplamda 18 paket un aldık ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptık. Tüm ...
Kapalı Un Paketlerinde Böcek Şoku: Para İadesi Talebim Var

BİM Aydıntepe şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım, ambalajı açılmamış ve son kullanma tarihi 12.04.2026 olan 7 adet 1 kg’lik Söke unun tamamında minik böcekler olduğunu fark ettim. Ürünleri dün açtığımda hepsinde böceklerle karşılaştım, paketlerde herhangi bir hasar yoktu ve tamamen kapalıydı. ...
BİM Efsane Un İçinde Böcek

Efsane Un markasına ait 5 kg’lik un ürününü Cuma günü Çandarlı’dan satın aldık. Bugün paketi açtığımızda unun içinde böcek olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 28/08/2026’dır ve fişi de elimde mevcut. Bu durum hem sağlik açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi sarsmıştır. Ü...
Mağaza Kapanmadan İçeri Alınmadım İçeride Müşteri Varken Alışveriş Yapamadım

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...
Mağaza Kapanmadan İçeri Alınmadım, Alışveriş Yapmam Engellendi

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...
Efsane Un'un Kalitesi Neden Bozuldu?

Yıllardır BİM’den Efsane Un alıp memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak son birkaç aydır, farklı BİM şubelerinden aldığımız tüm Efsane Un paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Un ile yapılan hamur, eskisi gibi toparlanmıyor ve hemen dağılıyor. Bu durum hem ürünün kalitesinin değiştiğini hem de ...
Satın Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Mağaza Yeterli Destek Sunmadı

25 Ağustos’ta Şırnak İdil’deki BİM şubesinden aldığım Efsane marka unun (son kullanma tarihi: 20.07.2025) içinde, ürünü eleme sırasında böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya başlamıştım ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü mağazaya geri götürdüm; ancak sadece ürünü...
Bisküvi İçinde Yabancı Madde Buldum Çocuklar İçin Sağlık Riski Endişesi

12/06/2026 son kullanma tarihli Süsse Petit Beurre bisküvisini, İstanbul Avcılar’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü tüketirken içinde un çuvallarında kullanılan plastik ipliğe benzer bir yabancı madde buldum. Şans eseri yutmadan fark ettim; böyle bir şeyin çocuklar tarafından tüketilmesi halinde ...
Aldığım Undan Kurt Ve Bit Çıktı Sağlığımız Tehlikede

18 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait un satın aldım. Paketi ertesi gün açtığımda, içinde hem kurt hem de bit olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası TR 80 k 000781’dir. Böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve sağlığımız açısın...
Ücretli Poşetler Dayanıksız, Mağduriyet Yaşadım

14 Haziran 2025 sabahı Adana Yeni Doğan Mahallesi BİM şubesinden alışveriş yaptım. 5 kg un ve 2 adet Pepsi aldım, ürünleri ayrı ayrı poşetlere koydum. Ancak poşetler o kadar kalitesizdi ki, mağazadan çıkar. Çıkmaz yırtıldı ve ürünlerim yere düştü. Ürünlerim patladığı için mağazaya geri döndüm ve değ...
BİM Efsane Un'da Yoğun Naftalin Kokusu: Misafirlerim Karşısında Zor Durumda Kaldım

Efsane Un BİM marketten almış olduğum 2.5 kiloluk Efsane markasının ununu kullanarak bir tatlı hazırlamıştım. Sonrasında tatlıyı yerken içinde naftalin kokusu ve tadı fark ettik. Unu kokladığımda kokunun undan geldiğini fark ettik. Un yoğun bir şekilde naftalin kokuyor. Ben evimde hiç naftalin kulla...
Aldığım Unda Kötü Koku Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı

11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yapracık TOKİ BİM şubesinden indirimde olduğu için Oba marka 5 kilo un satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde, unda çok kötü ve alışılmadık bir koku olduğunu fark ettim. İlk defa Oba marka un aldım ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamış...
BİM'den Aldığım Un Paketlerinde Gramaj Eksikliği Ve İlgisiz Şube Yetkilileri

Efsane Un’un BİM Kütahya Merkez Meydan şubesinden aldığım 5 kg’lik ve 2 kg’lik paketlerinde ciddi gramaj eksikliği yaşadım. Her bir pakette 250 gram ile 350 gram arasında eksik ürün bulunmaktaydı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim ve toplamda yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Şube yetkilileri...
Un Paketinde Yoğun Deterjan Kokusu Ve Depolama Sorunu
06.04.2026 son kullanma tarihli ve 924 01:21 parti numaralı Sinangil ununu, Mart ayında Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi BİM şubesinden aldım. Paketi açtığımda yoğun bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de hem BİM’de hem de başka marketlerde yaşadım. Hatta bu nedenle ...
Aldığım Un Paketlerinde Deterjan Kokusu Ve Tadı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık 20-25 gün önce Ankara Balıkhisar ve Akyurt BİM şubelerinden, toptan olarak 5 paket un aldım. Şu ana kadar 2 paketini açtım ve ikisinde de yoğun deterjan kokusu ve deterjan tadı fark ettim. Ürünü ambalajdan çıkardığımız anda bu koku dikkatimi çekti, farklı bir ortamda saklanmadı. Kalan 3 pak...
BİM'den Alınan Oba Un'da Ağır Koku Ve Bozulma Sorunu Yaşadım

1 hafta önce BİM'den oba un aldım. 5 kg'lik paketler, indirimdeydi, güvenerek aldım çokça. Unların hepsinde kötü bir koku ve çürümüş gibi bir durum vardı. Ekmek yaptım, olmadı; kek yaptım olmadı hamur yoğrulurken bile anlaşılıyor, kesilmiş gibi oluyor. Ağır bir koku ve nem alınmış gibi, un pütür püt...
BİM Efsane Un Rutubet Kokuyor
BİM Efsane unu rutubet kokuyor rengi daha koyu. Güzel değil önceden beyaz sarı renkti ben evden dışarı mantı börek satışı yapıyorum BİM'in efsane unu ununu kullanıyorum yaptığım börek mantı rengi siyahımsı oldu müşteriye mahcup oldum. Bu durumu düzeltmenizi rica ediyorum.
Aldığım Unun Kötü Kokusu Ve Kalitesizliği Nedeniyle Mağdur Oldum

3 gün önce BİM'den Oba Un aldım. 5 kg'lık 2 paket unun ikisinde de kötü bir koku ve çürümüş gibi bir durum vardı. Bugün kek yaptım, olmadı; börek yaptım, ağır bir koku ve nem alınmış gibi, un pütür pütürdü. İki leğende de hamur yapmayı denedim, olmuyor. Lütfen bir denetleme yapılsın, çok yanıldım. O...
BİM Mağazasında Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Küçükçekmece A*** S***** Caddesi'ndeki BİM mağazanızdan 01/06/2025 tarihinde iki paket yumurtalı erişte aldım. Ertesi gün, pişirme talimatına uyarak kaynar suya koyar koymaz erişteler dağıldı ve un gibi oldu. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüğümde, 'Pişmiş ürünü geri almıyoruz.' cevabıyla karş...
BİM Şubesinde Açılmış Ürünler Ve Çalışanların Uygunsuz Tutumu Mağduriyet Yarattı

BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, 22 Mayıs 2025 tarihinde Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 872. Sokak'ta bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Un ürünlerinde sevkiyattan kaynaklı olarak bazı paketlerin açılmış olduğunu gördüm. Görevlilerin bilgisi dahilinde ve mecburiyetten dolayı ürünü ald...
BİM'den Aldığım Çağ Un Çok Kötü

2 Mayıs 2025 tarihinde BİM'den 5 kg un aldım, ilk gün kek yapıldı aynı tarif yapıldığı halde döküldü pişen kek ben hata az un oldu zannettim maalesef 3 gün sonra börek yapalım dedik hamur cıvık, açılınca kıyır kıyır yırtılan birbirine katlanmayan sanki bozulmuş unda olan tüm sıkıntılar oluştu un yen...
Kalitesiz Poşetler Ve İlgisiz Mağaza Yetkilisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Alışveriş poşetlerini o kadar kalitesiz yapmışsınız 5 kilo unu arabaya taşıyamadık ve parayla alıyoruz. Yazıklar olsun poşette bile hile yapıyorsunuz. Müşteri kaybedeceksiniz Ve BİM yetkilisine şikayet ediyoruz. Bizimle ilgili değil diyor kiminle ilgili acaba



















