Aldığım Cep Telefonunun Pil Süresi Yetersiz, İade Talebim Var


29.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sistem güncellemesiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefona defalarca güncelleme bildirimi geliyor; işlemi başlatıyorum, telefon kapanıp açılıyor, birkaç saat sonra aynı bildirim tekrar geliyor ve süreç sürekli tekrarlanıyor. Aldığım günden bu yana en az dört kez bu şekilde güncelleme yaptım, ancak sorun hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor.
Yeni aldığım bir telefonda bu şekilde sürekli kendini tekrar eden bir yazılım sorunu yaşamak istemiyorum. Cihazın yazılımsal olarak incelenmesini, bu güncelleme bildirimi ve yeniden başlatma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve telefonun stabil şekilde sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Yazılımsal bir çözüm üretilememesi veya sorunun kalıcı olarak giderilememesi durumunda ise ürün bedelimin tamamen iade edilmesini istiyorum.


Yaklaşık 4 ay önce İzmir Buca Çamlıpınar BİM şubesinden Tecno Spark model bir telefon satın aldım. Telefonu 8.000 TL ödeyerek aldım ve cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce bataryası kendiliğinden şişti ve o günden beri telefon hiç kullanılamaz durumda. Cihazı...

10.07.2025 tarihinde Adıyaman ili Kahta ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Tecno Spark GO 1 model telefonumu, yaklaşık 2-3 aylık kullanım sonrası arama esnasında sesin net anlaşılmaması ve gıcırtılı gelmesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen, ...
Yaklaşık bir saat önce yeni aldığım Spark 10 Pro model telefonumda, sürekli olarak genel sistemden bildirim sesi gelmeye başladı. Bu durum oldukça rahatsız edici ve telefonu birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Cihazı bu yıl BİM'den satın aldım ve fatura ile garanti belgem elimde...

20.03.2025’te Monster Tulpar T6 V3.2.5 model laptopu BİM’den satın aldım. Ürün 26.03.2025’te teslim edildi. Aynı gün sistem kurulumunu yaptım. Windows 11 güncellemeleri %0’da takılı kaldı ve 1 saat beklememe rağmen ilerlemedi. Cihazı yeniden başlattığımda açılması 30 dakika sürdü. Bu sorunu birkaç k...
Yorumlar