BİM Aldığım Cep Telefonunun Pil Süresi Yetersiz, İade Talebim Var

Ramazan · 2025-08-25T20:25:25+03:00

14.08.2025 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum Tecno Spark 10 Pro cep telefonunun şarjı günde sadece 6 saat gidiyor. Ticaret Bakanlığı kanunu ve Tüketici Hakem Heyeti kanununa göre, 14 gün veya 1 ay içerisinde herhangi bir gerekçe sunmaksızın iade edilebileceği belirtiliyor. Ben telefonu alalı henüz 12 gün oldu. Şikayetçiyim, telefonu geri iade etmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ramazan

BİM

25 Ağustos 2025 20:251.694

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı

“12 gün telefonsuz kaldım ama param iade edildi teşekkürler ederim”

Ticaret Bakanlığı

Ramazan

10 Eylül 2025 21:48

12 gün telefonsuz kaldım ama param iade edildi teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Telefonda Sürekli Bildirim Sesi Sorunu Yaşıyorum

Kardelen

BİM

1 Eylül 2025 16:172.386

Yaklaşık bir saat önce yeni aldığım Spark 10 Pro model telefonumda, sürekli olarak genel sistemden bildirim sesi gelmeye... başladı. Bu durum oldukça rahatsız edici ve telefonu birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Cihazı bu yıl BİM'den satın aldım ve fatura ile garanti belgem elimde...

Kullanılmış Ve Arızalı Kulaklığın İadesi Kabul Edilmiyor

Recep

BİM

29 Eylül 2025 10:321.308

5 Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Menekşe BİM şubesinden Transformers tf t01 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü al...dığımda kullanılmış olduğunu fark etmeme rağmen fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Ancak ilk günden itibaren kulaklığın bir tarafının şarjı diğerine göre yaklaşık 1 saat daha er...

Garanti Kapsamında Olmayan Yüksek Ücret Talebi Ve İlgisizlik

Kadir

BİM

26 Ekim 2025 22:38682

10.07.2025 tarihinde Adıyaman ili Kahta ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Tecno Spark GO 1 model telefonumu, yaklaşık... 2-3 aylık kullanım sonrası arama esnasında sesin net anlaşılmaması ve gıcırtılı gelmesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen, ...

BIMden Aldığım Powerbank Şarj Olmuyor Ve Değişim Yapılmadı

Ahmed

BİM

14 Eylül 2025 19:473.577

31.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamidiye Caddesi'indeki BİM şubesinden polosmart 20.000 Mah powerbank satın aldım. ...Ürünü aldığımda şarjı vardı, ancak daha sonra saatlerce şarja takmama rağmen şarj olmadı. Sorunun şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı, voltajı düşük bir şarj ale...

1 Destek

BİM Heifer Pro Clean Süpürge Batarya Sorunu Ve İade Talebi

Sule

BİM

25 Eylül 2024 14:481.993

Heifer Pro Clean modelini 15 Mart'ta BİM'den aldım. Toplamda 10 defa bile kullanmadan batarya şarjdayken 0'a iniyordu ve... süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bataryayı gönderin dediler, gönderdim batarya değişimi yapıldı. Geldikten sonra yine sadece 5-6 defa kullandıktan sonra aynı durumu yaşadım. M...

1 Destek