to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki Safa BİM şubesinden Bili Bili marka 30’lu yumurta satın aldım. Eve gelip yumurtaları kullanmak istediğimizde paketi açtığımız anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu, yumurtaların içinde de kurtlandığını fark ...
10 Nisan 2026 tarihli BİM afişlerinde yer alan Philips oneblade tıraş makinesi için İstanbul Sultanbeyli bölgesindeki tüm BİM şubelerini dolaştım ancak hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Ürün afişte olmasına rağmen gittiğim her şubede rafta yoktu ve çalışanlar beni başka şubelere yönlendirdi. Her yön...
Bugün Sultanbeyli’de bulunan BİM şubenize İstanbulkart almak için gittim ve çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslendim, içeride olmalarına rağmen kimse gelip ilgilenmedi. “Bakabilir misiniz? ” diye 3–4 kez söylememe rağme...
İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Patito yoğurtlu mevsim yeşillikli cips paketinin içinden saç benzeri yabancı bir madde çıktı. Daha önce yine aynı şubeden aldığım Simbat tuzlu çekirdeğin içinden de kabuklu bir salyangoz çıkmıştı. Kısa süre içinde aynı marketten aldığı...
Bugün saat 16.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Orhangazi, E**** B***** Bulvarı No:152A, 152B adresindeki BİM’den Party markasının barbekülü cipsini satın aldık. Paketi açtığımızda içindeki cipslerin barbekü soslu olması gerekirken tamamen beyaz ve sossuz olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihi ...
"Mehmet Akif Mah. Gün CD. Şube çalışanları zaten hemen çözüm odaklı davranıp ürünü iade aldılar. Fakat BİM markasından beklentim bu kadar kalitesiz ürünü satışa sunmamalıdır bundan dolayı şikayetimi iki yönlü yapmayı tercih ettim çözüm için teşekkürler"
5 Mart Perşembe günü saat 15.20–16.00 arası, İstanbul Sultanbeyli Çakmak Sokak 51/3 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünü sadece yakından inceleyip kontrol ettiğim sırada, isminin İ**** olduğunu düşündüğüm personel aniden yanıma gelip sert ve kaba bir ü...
"Bölge sorumlusuna, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Bu olumlu adım, sorunumun çözümüne olan güvenimi artırdı."
Bugün İstanbul Sultanbeyli Rings BİM şubesinde elimdeki hediye çekiyle televizyon almak istedim. Televizyonun fiyatı yaklaşık 15.000 TL idi ve ödemeyi tamamen hediye çekiyle yapmak istiyordum. Kasada, elektronik ürünlerde günlük sadece 3.000 TL’lik kullanım hakkım olduğu, bu nedenle televizyonu hed...
Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubenize yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir gittiğimde kasada ciddi anlamda sıra sorunu yaşıyorum. Şubedeki tüm personel yenilenmiş, önceki çalışanlar gitmiş ve yerlerine tamamen acemi personel gelmiş durumda. Bu değişimden sonra kasalarda yoğunluk ar...
İstanbul Sultanbeyli Mescidi Aksa Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 yıldır bu cadde üzerinde oturuyorum ve bu süre boyunca çevremizde BİM ya da A101 gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayabileceğimiz hiçbir market açılmadı. Caddemizde ve çevresinde büyük binalar inşa edildi; bu projeler yapılırk...
BİM marketten satın aldığım Buono marka mini çikolata paketlerinden birinin ambalajında 8 adet ürün içermesi gerektiği belirtilmesine rağmen, paketin içerisinden yalnızca 7 adet ürün çıkmıştır. Ürün ambalajı kapalı ve açılmamış durumdayken bu eksik adedi fark ettim. İstanbul Sultanbeyli Eyyubi Cadd...
23 Aralık tarihinde, saat 18:40 - 19:00 sularında İstanbul Sultanbeyli, Mecidiye Mahallesi, Fatih Bulvarı No: 464/d adresinde bulunan BİM mağazanızda son derece mağdur edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. İstanbul Sultanbeyli BİM’in sürekli alışveriş yapan bir kadın müşterisi olarak yaşanan bu ...
İki gün önce İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden Danet marka 200 gram sucuk satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koymama rağmen kısa süre içinde sucukta küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün fişi hâlâ elimdedir ve alışverişi Perşembe günü yaptım. Küfl...
11/12/2025 tarihinde saat 12:13 sularında BİM’in Sultanbeyli Trabzon şubesinden aldığım saat charmını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü 149 TL ödeyerek almıştım ve kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Mağazada sadece sorumlu yardımcısı vardı, mağaza sorumlusu yoktu. Sorumlu yardımcısı, ya...
İstanbul Sultanbeyli’deki BİM şubesinden az önce aldığım renkli popcornun içinden, yerken böcek çıktı. Ürünü yarısına kadar yemiştim. Bir tanesini ısırdığım anda içinden bembeyaz bir böcek çıktığını görünce ciddi şekilde midem bulandı, neredeyse kusacaktım. Paketin üzerinde son tüketim tarihini de g...
09.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden piliç bonfile satın aldım. Kasada görevli kasiyer, ürünün son tüketim tarihinin aynı gün olduğu için indirimli olduğunu ve fiyatının 120 TL olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. ...
Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşık 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu...
15.05.2025 günü saat 15.31 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Ülker Dido için 'bir alana bir bedava' kampanyası olduğunu görerek iki adet ürün aldım. Ancak kasa fişimi sonradan incelediğimde, kampanyaya rağmen ikinci ürün için 12,25 TL üc...
Sultanbeyli Akşemsettin BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce, ikişer adet olmak üzere tanesi yaklaşık 159 TL olan yastık kılıfı satın aldım. Evdeki yastıklara büyük geldikleri için, taşınma sırasında fişi kaybetmiş olmama rağmen, iade ya da en azından değişim yapılması için evime yakın olan BİM mağa...
20 Kasım cumartesi günü saat 20:51 civarında Sultanbeyli Hasanpaşa’daki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde kapıların kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın resmi kapanış saati akşam 21:00 olmasına rağmen daha 10 dakika varken mağaza tamamen kapatılmıştı. Kapı kapalı olduğu için cama vurara...
"İlgili mağazanın bölge müdürü tarafından detaylı açıklama yapıldı. Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde BİM uygulamasından Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim (Sipariş No: 101792498). 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi 9.490 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün BİM’in Sultanbeyli deposunda beklediğini, kendiler...
31.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No 39 adresindeki BİM şubesinde kasa işlemi sırasında uzun süre bekletildim ve çalışanlardan kaba davranış gördüm. Bekletilme sebebini sorduğumda mağaza yöneticisi kasaların arızalı olduğunu söyledi ve ...
