to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl Yeni Mahalle Hamzabey Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Kasım 2025 tarihinde Taraklı yarım yağlı eritme peynirinden 4 kutu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi paketlerin üzerinde 04/2026 olarak yazıyordu. Peynirleri aldığım günden beri yaklaşık 4 aydır sürekli buzdolabında sakladım.
7 Şubat 2026 sabahı son paketi açmak üzere dolaptan çıkardığımda, paketin içindeki peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadan aynı gün BİM şubesine götürüp iade talebinde bulundum ve mağaza sorumlusu ile görüşmek istediğimi belirttim. Gelen görevli benden ürünün fişini istedi, Kasım ayından bugüne kadar BİM fişini saklamam gerektiğini, ürünlerin son kullanma tarihi gelmeden de bozulabileceğini söyledi. Ayrıca peynirleri nerede sakladığımı bilemeyeceğini söylemesi beni ayrıca şaşırttı.
Sorumlu kişi daha sonra odasına giderek ürün kodlarından kontrol yaptı ve ürünün Kasım 2025 tarihinde alındığını kendisi de teyit etti. Yani fiş olmadan da kayıtlardan alışveriş tarihini görebildiklerini göstermiş oldu. Buna rağmen, “Kasım ayında alınan ürünü iade alamam” diyerek ürünü iade almayı reddetti.
Son kullanma tarihine aylar olmasına rağmen küflenen bu ürünün incelenmesini, ayıplı olduğu için iadesinin ya da ücret iadesinin yapılmasını ve özellikle ilgili mağaza sorumlusunun müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi Sanayi Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka süzme peynir (üretim tarihi: 08.09.2025) ve Vezir marka tel peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış ve vakumlu haldeyken tadında bozulma ve küf o...
8 Eylül Pazartesi günü Bursa Osmangazi Mehmet Akif, Algör Sokak No:1 adresindeki BİM şubesinden Aknaz tam yağlı tost peyniri (son kullanma tarihi: 27.12.2025) satın aldım. Yaklaşık 259 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü yemeğin içine koyduğumda peynirin renginde değişiklik...
Binvezir marka 250 gram eritme peynirini 11 Aralık 2025 tarihinde BİM Antalya Güzeloba şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 12.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü 12 Aralık 2025'te açtığımda içinin küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine yaklaşık 2,5...
07.10.2025 tarihinde BİM Göztepe mağazasından Aknaz marka 500 gr eritme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026 olmasına rağmen, paketi açmadan üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü, fişimle birlikte iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü S**** Bey iade talebimi kab...
Yorumlar