Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünler Bozuk Çıktı!

4 Kasım 2025 akşamı Ankara Turgut Özal Mahallesi’indeki BİM şubesinden iki paket kadife tatlı ve bir adet donuk tiramisu aldık. Ürünleri açtığımda kadife tatlıların kokusunda farklılık hissettim, tadına baktığımda ise hem kekin tadı değişmişti hem de kreması ekşimişti. Son kullanma tarihleri 12.11.2025 olmasına rağmen ürünler bozuk çıktı. Fişim elimde mevcut.

Aynı fişte yer alan donuk tiramisunun ise kekinin bayat olduğunu fark ettim, ancak kremasında sorun olmadığı için çocuklar tüketti. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde olması beni endişelendirdi. Bayat ürünlerin satılması ya da son kullanma tarihlerinde bir sorun olup olmadığını merak ediyorum.

Şube uzak olduğu için henüz mağazaya gidemedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme şansım olmadı. Ürünlerin değiştirilmesini ve yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.