Raf Etiketleri Ve Fiyat Uyumsuzluğu, Personelin Umursamaz Tutumu

Bugün saat 18.30 civarında gittiğim BİM markette raf etiketleri ile fiyatlar arasında ciddi uyumsuzluklar olduğunu fark ettim. Özellikle aldığım cilt bakım kreminde indirim olmasına rağmen bu indirim raf etiketine yansıtılmamış, sadece kasada fiyatın düştüğünü öğrendim. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştığım için bunun süreklilik gösteren bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Durumu kasada görevli personele ilettiğimde ise “Ben ilgilenmiyorum” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Hem fiyatların etikete doğru şekilde yansıtılmaması hem de çalışanların bu konudaki duyarsız tavrı nedeniyle kendimi müşteriye saygı gösterilmiyormuş gibi hissediyorum.

BİM’den, şubedeki çalışanlara gerekli uyarıların yapılarak işlerini daha dikkatli ve özenli yapmalarının sağlanmasını, fiyat ve indirim etiketlerinin düzenli ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Müşterilerin yanıltılmadığı, fiyat ve etiketi tutarlı bir alışveriş ortamı oluşturulmasını istiyorum.