to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, BİM marketler zincirinde satılan Prozone kameralı intercom aldım. Ancak şarj %60'a düştüğü zaman kamera kapanıyor ve çekim yapamıyorum. Böyle bir şey olamaz. Şarj bitene kadar çekim yapması gerekir diye düşünüyorum. Konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.
Ürünü yaklaşık iki ay önce yazlık için BİM'den aldım, toplasan 3 kere çalıştırmadım. Bugün yazlığa tekrar geldim. Şarjı ...doldu. Açtım, çalıştırdım, 20 saniyede kapanıyor. Şarj hep %95'te dolu görünüyor. Bakıyorum, BİM'den alınanların şikayeti var hep. Bize bozuk ürünleri mi satıyorsunuz!
Ürünü alalı kısa bir süre oldu, BİM'den aldım ama tam olarak asla kullanamadım. Saatlerce şarjda durmasına rağmen beş da...kika bile çalışmıyor. Şarjdayken de çalışmıyor, ne yapacağımı şaşırdım. Param çöp oldu. Marketler geri de almıyor. Mağdur oldum gerçekten.
Geçen hafta BİM market'ten sıfır aldığım prozone interkomu kaskıma monte ettim ses çok düşük geliyor müzik duyulamayacak... kadar az ses çıkıyor şikayetimi ileteceğim bir muhatap bulamadım. Acilen çözümlerinizi bekliyorum ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Aynı durumu yaşadım. Garantiye gönderdim. Tamir oldu. Geldi ürün aynı. Yüzde 60 a düştü mu kamera kaydı kapatılıyor deyip kapatıyor. Servisle görüştüm. Yapacak bir şey yok bu ürün böyle dedi. Üzerinde böyle bir ibare olmadan satamazsınız bu urunu dedim. İade edin dedi. İade için BİM' e gittim. Servis İade formu versin dedi. Servis öyle bir form yok bizde İade almak zorundalar dedi. Nihayetinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuçlanmadı henüz. Ancak sonuçta yapman gereken bu olacak gibi duruyor arkadaşım.