to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Cumartesi günü Ankara Eryaman’daki BİM şubesinden 6’lı Topi Gum sakızlı Lollipop paketi satın aldım. Paketlerin üzerinde sakızlı olduğu ve sakız emojisiyle belirtildiği halde, açtığım hiçbir lolipoptan sakız çıkmadı. Paketlerde herhangi bir hasar veya farklılık da yoktu. Bu durumun neden y...
BİM’in Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki şubelerinde, indirime giren çikolata ürünlerinde özellikle Eti Canga için sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki kez indirime girdiğinde de ürünü almak için gittiğimde rafta hiç bulunmuyordu. Her seferinde mağaza çalışanlarına sorduğumda “kalmadı” cevabını ...
24.10.2025 tarihinde mağazanızdan satın aldığım "Kajun Time" markalı, "Kajun Baharatlı Çıtır Tavuk" isimli ürün nedeniyle yaşadığım ciddi gıda güvenliği sorununu tarafınıza bildirmek istiyorum. Mağazanızda "Pişirilmiş Piliç Eti Ürünü" olarak satılan ve donuk reyonunuzda bulunan bu ürünü evimde (Air...
BİM Mini Buono sütlü çikolata tablet şeklindeki paketleri açtığımda, renginin solmuş ve tuhaf bir renk aldığını fark ettim. Çocuğuma açmadan verdim, geldiğinde kustu. Hiç kalite kontrol yapılmıyor mu? Çocuklarımıza yediriyoruz, ya zehirlenseydi? Benim çocuğum şu an bir tane yedi, kim hesap verecekti...
Uzun süredir kullandığım Scarlet günlük pedlerde son birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. BİM’den aldığım ve son kullanma tarihi 2027 olarak görünen tüm Scarlet günlük pedler çamaşıra yapışmıyor. Ürün sağa sola kayıyor ve doğrudan tenime yapışarak işlevini yerine getiremiyor. Bu durum, ürünün yen...
24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Keçeci Piri Mahallesi’indeki BİM şubesinden Polonez marka hindi fıstıklı salam aldım. İki paket ürün satın aldım ve eve geldiğimde bir paketin üzerinde küf olduğunu fark ettim, diğer paketi açtığımda ise onda da küflenme vardı. Her iki ürünün de son kullanma t...
24 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta önce Osmaniye Merkez BİM şubesinden aldığımız Centro marka kakaolu gofretin paketini açtık. Ürünün hem tadında hem de görüntüsünde belirgin bir bozukluk fark ettik. Son tüketim tarihi 13/08/2026 olan ve üzerinde l 225 07 01 1 parti numarası bulunan bu ürünü...
Yurt dışında kullanmak üzere 900 TL'ye paket satın aldım. Fakat hiçbir şekilde bundan faydalanamadım. Gittiğim her yerde Wi-Fi aramak zorunda kaldım. BİM Müşteri Hizmetlerinin iddiasına göre yurt dışına çıkışımın 7 nci gününde 1-2 dakikalık bir kullanım olduğu ve para iadesinin mümkün olmadığı söyle...
23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze'deki BİM mağazasından aldığım Köfteci Ramiz paketinde, paketi açtığımda en üstteki köftenin içine saplanmış büyük bir naylon parçası buldum. Görünüşe göre bu parça, köfte yoğrulurken içine karışmış. Ürünü satın aldıktan sonra, fiş üzerindeki t102025137719604 numa...
22.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Aras BİM şubesinden Tazem marka tavuk satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi de 22.10.2025’ti. Ürünü mağazada en ön sıradan aldım. Eve götürdüğümde paketi açar açmaz kötü bir koku fark ettim. Tavuğun bozulmuş olduğunu görünce aynı gün yaklaşık 2 saat son...
20/01/26 son kullanma tarihli, yoğurt ve mevsim yeşillikli Patito cipsi Konya Meram’daki bir BİM şubesinden 1 hafta önce satın aldım. Bugün paketi açtığımda cipsin içinde böcek kalıntısı ile karşılaştım. Ürünün fişi elimde yok, ancak bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de ma...
18 Ekim’de BİM’den aldığım 250 gr Sinbad gün kurusu kayısı paketini açtım. Ürünün tamamı normal gün kurusu kayısıdan çok farklıydı; neredeyse yanık gibi koyu renkte, acı bir tada sahip ve ısırılması imkansız derecede sertti. İlk defa denemek için aldığım bu ürün, maalesef çöpe atmak zorunda kaldığım...
21.10.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi No: 3’te bulunan BİM mağazasından 39 TL’ye satın aldığım buzdolabı poşeti paketini eve geldiğimde açtım. Paketi açar açmaz poşetlerden birinin üzerinde siyah, yapışkan bir madde olduğunu fark ettim. Sadece bir poşett...
21/10/2025 tarihinde saat 13:18’de Aydın ili Efeler ilçesi Kurtuluş Mahallesi 2013 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından aldığım Lipton Earl Grey Bergamot Lezzeti demlik çayda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kez demlediğimde çayın bulanık olduğunu ve tadının normalden farklı, kötü olduğunu fark ettim...
Geçen hafta Esenyurt, İstanbul Kıraç N**** F**** K******** Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden Simbat markalı 250 gr gün kurusu kayısı satın aldım. Ürünün üretim tarihi ve parti numarası 09.07.2025, son kullanma tarihi ise 09.07.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü işyerimde, çantamda sakladım ve bu sa...
20.10.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi BİM şubesinden Şafak Kristal toz şeker (P. No: 21072025MT6, TETT: 21.07.2028) satın aldım. Paketi açmadan dikkatlice incelediğimde, içerisinde yabancı madde olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde bu derece hijyensiz bir du...
BİM marketten aldığım 8681630430577 kodlu 4 paket Züber kakao parçacıklı meyve topunun bandrolünü okuttuğumda, internette veya diğer sitelerde ürün bilgisi çıkmadı. Oysa başka bir zincir marketten aldığım Züber marka lokma kakao çekirdekli paketin bandrolünü arattığımda, ürün bilgisine ulaşabiliyoru...
20 Ekim saat 6-7 civarında Beylikdüzü Adnan Kahveci Yavuz Sultan Selim Bulvarı’ndaki BİM şubesinden aldığım 3 paket BİM markalı mısır gevreğinin bir paketi bozuk çıktı. Açtığım paketi çöpe atmak zorunda kaldım, diğer iki paketi ise hiç açmadım. Ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, kendini m...
Son üç ay içinde BİM marketten iki kez Efsane Un’un 5 kg ve 2 kg’lik buğday unu paketlerinden aldım. Her iki alışverişimde de ürünleri açtığımda yoğun rutubet kokusu ile karşılaştım. Özellikle son aldığım 2 kg’lik ürün için 49 TL ödedim. Ürünleri gece yarısı kullanmak için açtığımda bu sorunla karşı...
18.10.2025 tarihinde Kayseri'deki BİM mağazasından 90 gr Patito Kaşık Cips aldım. Paketi açtığımda içinin %80'inin boş olduğunu ve çok az miktarda cips konulduğunu fark ettim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürüne ödediğim ücrete rağmen paketin neredeyse tamamının boş olması beni hayal ...
Geçtiğimiz hafta BİM’den Duru markalı, Getir Market’ten ise Yayla markalı Chia tohumu satın aldım. Her iki markanın da paketlerinde, son kullanma tarihine yaklaşık iki yıl olmasına rağmen, ürünlerin içinde kurtlanma ve ağlanma vardı. Hatta ağlar ürüne yapışmış durumdaydı. Yayla markasının son kullan...
Geçen hafta Yıldırım Çınarönü BİM şubesinden aldığımız Patito sade cipsin ambalajı patlamıştı ve ürün koli bandı ile yapıştırılarak satışa sunulmuş. Paketi açtığımızda içindeki cipslerin hem bayat olduğunu hem de miktarının eksik olduğunu fark ettik. Ürünü küçük yeğenim aldığı için fişimiz yok çünkü...
12 Ekim Pazar günü Muğla Milas’taki BİM şubesinden aldığım Mutfağım hazır patates ürününün, paketi açtığımda filizlenmiş şekilde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından riskli hem de güven kaybı yaratıyor. Üstelik elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. BİM’in kendi ...
Yıllardır severek tükettiğimiz Eti Nero bisküviyle ilgili son zamanlarda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde BİM marketten aldığım Eti Nero bisküvisinin tadında ekşilik ve şeklinde bozukluklar vardı. Paketin üzerinde son tüketim tarihi ve parti numarası silinik olduğu için g...
