Günlük Pedlerde Yapışma ve Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

Uzun süredir kullandığım Scarlet günlük pedlerde son birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. BİM’den aldığım ve son kullanma tarihi 2027 olarak görünen tüm Scarlet günlük pedler çamaşıra yapışmıyor. Ürün sağa sola kayıyor ve doğrudan tenime yapışarak işlevini yerine getiremiyor. Bu durum, ürünün yenilenmiş olmasından sonra başladı ve aldığım tüm paketlerde aynı problemi yaşadım.

Bu nedenle önceden stokladığım birçok ürünü kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Scarlet’i uzun zamandır tercih ediyordum fakat bu sorun nedeniyle başka markalara yönelmek zorunda kaldım.

Firmanızdan yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, çözüm sunulmasını ve uygun bir telafi yapılmasını rica ediyorum.