to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Ramiz Paketinde Köftenin İçinden Büyük Naylon Parçası Çıktı
23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze'deki BİM mağazasından aldığım Köfteci Ramiz paketinde, paketi açtığımda en üstteki köftenin içine saplanmış büyük bir naylon parçası buldum. Görünüşe göre bu parça, köfte yoğrulurken içine karışmış. Ürünü satın aldıktan sonra, fiş üzerindeki t102025137719604 numarasıyla birlikte Şehit Y***** A**** şubesine geri götürdüm. Tüm çalışanları çağırıp durumu gösterdim acelem ve o an ihtiyacım olduğu için iade yerine değişim talep ettim; ürünü değiştirdiler.
Daha önce aynı ürünü alıp tüketmeme rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Bu durumun tekrarlanmaması için markadan ve mağazadan bir özür, açıklama, telafi ve özellikle üretim süreçlerinde daha sıkı bir denetim yapılmasını bekliyorum.
Benimle iletişime geçilmedi BİM eskiden sattığı ürünün arkasında durur herhangi bir şikayette hemen irtibata geçip kısa sürede çözerdi fakat görüyorum ki bunlardan eser kalmamış arayıp soran kimse olmadı yazık
