Onayladığım Şikayet Sistemde Görünmüyor

22.01.2026 tarihinde Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden BİM Web İstanbul hakkında bir şikayet oluşturdum. Örnek şikayet metni tarafıma iletildi, metni onayladım ancak buna rağmen şikayetim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor.

Profilimden ve “şikayetlerim” bölümünden defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili kaydı bulamıyorum. Onaylama işleminden sonra sanki hiç şikayet oluşturulmamış gibi görünüyor ve bu nedenle hem BİM Web İstanbul hakkındaki şikayetim firmaya iletilmiyor hem de kendi şikayet kaydımı takip edemiyorum.

Şikayetvar sisteminde onayladığım şikayetimin görünür hale getirilmesini, BİM Web İstanbul’a iletilmesini ve yaşadığım bu görünmeme sorunu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.