Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenen 4.890 TL İçin Ürün Ve Bilgilendirme Yok, İade Talebi

5 Ocak 21:221.513
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Firmanızla alakalı olmadığı halde arayıp bilgi verdiniz ve yol gösterdiniz bu nazik davranışınızdan dolayı çok teşekkürler ticaret hayatınızda başarılar dilerim

3 Ocak 2026 tarihinde BİM Web isimli internet sitesinden akü takviye cihazı satın aldım ve kredi kartımdan 4.890 TL tahsilat yapıldı. Ödemeye rağmen, tarafıma ne bir kargo takip mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme e‑postası gönderildi.

Yaşadığım bu durum üzerine bankamla iletişime geçerek olayı bildirdim; inceleme yapıldığını söylediler, ancak o günden bu yana hiçbir gelişme ya da yeni bir bilgi alamadım. Hem ödediğim ücretin çekilmiş olması hem de ürün ya da bilgilendirme gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödememi yaptığım halde tarafıma hiçbir hizmet sunulmayan bu işlemle ilgili olarak, kredi kartımdan çekilen 4.890 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hasan
7 Ocak 21:41

Firmanızla alakalı olmadığınız halde arayıp destek verip yol gösterdiniz ilginizden dolayı çok teşekkür ederim ticaret hatanızda başarılar dilerim

Hasan
7 Ocak 21:45

Firmanızla alakalı olmadığı halde arayıp bilgi verdiniz ve yol gösterdiniz bu nazik davranışınızdan dolayı çok teşekkürler ticaret hayatınızda başarılar dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BİM'den Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Teslimat Ne İade!

26 Eylül 2025 22:165.087

19.08.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden şarjlı matkap ve anahtar takımları çantası siparişi verdim. Ödemeyi N...

2

Kumtel Nem Alıcı Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

6 Ekim 2025 17:472.024

23.09.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 5990 TL ödeyerek Kumtel nem alıcı cihaz satın aldım. Ödememi kredi ka...

Çifte Ödeme Ve İletişim Eksikliği: BİM'den Yanıt Bekliyorum

15 Ekim 2024 21:328.105

12.10.2024 tarihinde 00.11 saatinde BİM'in resmi sitesi olan https://www.bim.com.tr sitesinden sipariş verdiğim 2846 TL ...

Çifte Ödeme Ve İletişim Eksikliği: BİM'den Yanıt Bekliyorum
2 Destek
1

İki Kat Çekim Ve Sipariş Onayı Olmadan BİM Web Pos İşlemi İçin İade Talebi

25 Aralık 2025 15:261.270

24.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında, Akbank kredi kartımla BİM Birleşik Mağazalar adına görünen BİM web POS üzerin...

1 Destek2 Yorum

Fazla Çekim Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

22 Aralık 2025 14:233.094

17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında, internet üzerinden "BİM web pos" açıklamasıyla görünen bir siteden akü şa...

1 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

BİM Kategorileri