to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur Bucak’taki Okul BİM şubesine iş yerimize yakın olduğu için uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorduk. Ancak mağazaya yeni gelen müdürün tavırları nedeniyle artık bu şubeden alışveriş yapmamayı tercih ediyoruz.
Yaklaşık 15 Ocak’tan beri mağazadaki yeni müdürün müşterilere karşı saygılı ve ilgili bir yaklaşım sergilemediğini gözlemliyorum. Son gidişimde kasada beklerken “Kasaya bakar mısınız? ” diye rica ettim, kendisi ise uzaktan sadece “Gördüm, geliyorum.” diyerek, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılık verdi. Müşteriyle iletişim kurma şeklindeki bu saygısız ve kaba üslup beni ciddi anlamda rahatsız etti.
BİM gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının, özellikle de mağaza müdürlerinin müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Okul BİM şubesindeki bu müdürle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımın sağlanmasını ve gerekliyse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Antalya Muratpaşa’daki BİM Namık Kemal şubesinde oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir ürün almak isterken, üründen kalıp kalmadığını sordum. Mağaza müdürü, yüzüme dahi bakmadan, elinde etiketlerle ve arkasını dönerek, “Varsa oradadır, görmüyorsan satılmıştır” şeklind...
Merhabalar, Bursa Kestel şubesinin Kale Mahallesi'nde bulunan BİM mağazanızda, mağaza müdürü bayandan inanılmaz derecede rahatsız oluyorum. Gerek ilgi...
17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 14:22 sularında Burdur Merkez Emek Mahallesi Yahya Kemal Caddesi No:31/17-18 adresinde bulunan BİM mağazasından 153,37 TL tutarında nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ödeme sırasında para üstüm olan 63 kuruş tarafıma verilmedi. Para üstümü talep ettiğimde, kasada görevli...
Bugün öğlen, Aşık Şenlik mağazasında (Eskule’nin arkasında bulunan BİM şubesi) yaşadığım bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Mağazada bir hanımefendi personele yüksek sesle bağırarak çağırıyordu. Kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda ise, “Bilmiyorum, orada bakın, her şeyi bana sormayın, ba...
Yorumlar