15 Gündür Beklenen Klima Kurulumu Mağduriyeti

Merhaba, BİM'den aldığım TCL marka klimanın kurulumu için 15 gündür herhangi bir arama yapılmadı ve randevu alamadım. Eğer bugün de dönüş olmazsa ürün...

BİM'den 26.07.2025 tarihinde TCL marka TCL Elite TAC-18CHSD/XA51I A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima aldım. 02.08.2025 Cumartesi günü montajı yapıldı. Ancak kartı arızalı çıktı. Bugün 06.08.2025 ve hala tamir edilmedi. Yani 26 Temmuz'dan beri klima satın almış olmama rağmen hâlâ klimayı evimde kullanamıyorum. Bugün gelip bozuk klimayı almanızı ve paramı iade etmenizi istiyorum. İşini düzgün yapan bir firmadan klima almak istiyorum.

Merhaba, BİM'den aldığım TCL marka klimanın kurulumu için 15 gündür herhangi bir arama yapılmadı ve randevu alamadım. Eğer bugün de dönüş olmazsa ürün...
17.09.2025 tarihinde saat 12:15’te TCL müşteri hizmetlerini arayarak klima satın almayı düşündüğümü, ancak ürünü yaklaşık 1.5 sene sonra kullanmaya başlayacağımı belirttim. Görüşme sırasında bana, yalnızca 3 yıl olan standart garantiye ek olarak, 30 Eylül 2025 tarihine kadar yapılan tüm klima alımla...

BİM mağazasından aldığım klima ayıplı ürün olmasına rağmen BİM mağazaları ürünlerine sahip çıkmamaktadır. BİM mağazasından TCL marka klima aldım ve kurulum yapılırken ayıplı ürün olduğu servis raporunda da mevcut olmasına rağmen üretici firma tarafından alınan bayiden ürün değişimi uygundur raporu m...

04 aralık 2024 tarihinde BİM mağazasından, 2 adet TCL tac 18 BTU klima aldım. BİM ürünün faturalarını yollamadı. Tam 7 gündür sürekli mail atıyorum. Aynı zaman da arıyorum, fakat faturalarımın aslını yollamadılar. Lütfen ürünün faturalarını yollayın.

10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...
Yorumlar