BİM Satın Aldığım Klima Arızalı Çıktı, Sorunum Hala Çözülmedi!

Ali

BİM

6 Ağustos 2025 12:173.750

BİM'den 26.07.2025 tarihinde TCL marka TCL Elite TAC-18CHSD/XA51I A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima aldım. 02.08.2025 Cumartesi günü montajı yapıldı. Ancak kartı arızalı çıktı. Bugün 06.08.2025 ve hala tamir edilmedi. Yani 26 Temmuz'dan beri klima satın almış olmama rağmen hâlâ klimayı evimde kullanamıyorum. Bugün gelip bozuk klimayı almanızı ve paramı iade etmenizi istiyorum. İşini düzgün yapan bir firmadan klima almak istiyorum.

Taç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

15 Gündür Beklenen Klima Kurulumu Mağduriyeti

Eyüp

BİM

23 Temmuz 2025 15:235.659

Merhaba, BİM'den aldığım TCL marka klimanın kurulumu için 15 gündür herhang...i bir arama yapılmadı ve randevu alamadım. Eğer bugün de dönüş olmazsa ürün...

Yanlış Garanti Bilgisiyle Mağdur Edildim Ek Garanti Hakkım Verilmedi

Nursena

BİM

29 Eylül 2025 17:433.046

17.09.2025 tarihinde saat 12:15’te TCL müşteri hizmetlerini arayarak klima satın almayı düşündüğümü, ancak ürünü yaklaşı...k 1.5 sene sonra kullanmaya başlayacağımı belirttim. Görüşme sırasında bana, yalnızca 3 yıl olan standart garantiye ek olarak, 30 Eylül 2025 tarihine kadar yapılan tüm klima alımla...

BİM Mağazası Klima Ayıplı Ürün Hk.

Veysel

BİM

31 Ağustos 2024 21:297.225

BİM mağazasından aldığım klima ayıplı ürün olmasına rağmen BİM mağazaları ürünlerine sahip çıkmamaktadır. BİM mağazasınd...an TCL marka klima aldım ve kurulum yapılırken ayıplı ürün olduğu servis raporunda da mevcut olmasına rağmen üretici firma tarafından alınan bayiden ürün değişimi uygundur raporu m...

1 Destek1 Yorum

Fatura Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kenan

BİM

11 Aralık 2024 12:476.128

04 aralık 2024 tarihinde BİM mağazasından, 2 adet TCL tac 18 BTU klima aldım. BİM ürünün faturalarını yollamadı. Tam 7 g...ündür sürekli mail atıyorum. Aynı zaman da arıyorum, fakat faturalarımın aslını yollamadılar. Lütfen ürünün faturalarını yollayın.

Fatura Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

1 Destek

TCL Klima Montajında 10 Gündür Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Ercan

BİM

9 Ağustos 2025 02:355.785

10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 ...defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...