BİM Mağazasında Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Mağduriyet Yarattı

14.06.2024 tarihinde saat 14:30 civarında Kastamonu Zirve BİM mağazasında reyonda bulunmayan bir ürün hakkında bilgi almak için bir personele soru sor...

14.06.2024 tarihinde saat 14:30 civarında Kastamonu Zirve BİM mağazasında reyonda bulunmayan bir ürün hakkında bilgi almak için bir personele soru sor...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Ataşehir İnönü Mahallesi Kurtoğlu Bey Sokak No:14 adresindeki BİM mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mini bir hurç almak istediğimde, ürünün üzerindeki barkodlu poşetin çıkarıldığını ve barkodunun bulunamadığını söylediler. Daha önce...

4 Eylül 2025 tarihinde, sabah 10 sularında Semerciler Mah. Kanca sok. Ta bulunun BİM e her zamanki gibi alışverişe gittik. Orada çalışan saçı kapalı, orta yaşlı bir bayan vardı kasada yine. Daha önce de birkaç kez kasada fiyat farkı çıkmıştı ve biz fişi kontrol edip, fiyat farkını geri istedik. Hem ...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Adana Seyhan Barış Mahallesi Vefa Caddesi No: 1444/a, Fevzipaşa Sağlık Ocağı karşısı, A101 ile yan yana, 01190 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza kapanmasına yarım saat kala içeride müşteri olmamıza rağmen bir çalı...

Bugün saat 13:00 civarında İstanbul Başakşehir Köşebaşı BİM mağazasına alışveriş için gittim. Yanımda bebeğim vardı ve bebek arabasında olduğu için aşağı kata inemiyordum. Sirke almak istediğimi, aşağıya inemediğimi belirterek kasadaki kapalı, hafif kısa boylu çalışan hanımefendiden yardım istedim. ...

03.04.2025 tarihinde saat 19.00 sularında Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi'ndeki BİM mağazasından alışverişimi tamamlayıp ürünleri arabama yerleştirirken, mağaza kapısının önünde sigara içen siyah, uzun saçlı, esmer bir personel arkamdan bağırarak bana hakaret etti. Olay mağaza dışında gerçekleşt...
Trabzon Ortahisar Pazarkapı Mahallesi Tevfik Sokak'ta bulunan BİM mağazası, yaklaşık 1 yıldır mağaza temizliğinden çıkan pis atık ve kimyasal temizlik sularını sokağa, evimizin kapısının önüne boşaltıyor. Bu nedenle sokakta yoğun bir koku oluşuyor ve çok fazla sinek oluyor. Durumu mağaza yönetimine ...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.30 civarında Nevşehir Ürgüp Terminal’de bulunan BİM şubesinde kasada görevli, kapalı ve esmer bir kadın çalışanın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Söz konusu çalışan, özellikle yaşlı müşterilere karşı son derece kaba davranıyor, hakaret ediyor ve insan...

22.08.2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Ankara Sincan’daki Saraycık yolu erkek talebe yurdu yanındaki BİM mağazasına su almak için girdim. Henüz 5 dakika bile olmadan, mağazada çalışan kapalı bayanlardan biri müdürlerinin çıkacağını söyleyerek otobüsümü çekmemi istedi. Ürünü alıp hemen çıkaca...
19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...

18 Ağustos’ta BİM’den Dost marka 1 kg’lik yoğurt aldım. Yoğurdu eve getirip kapağı sıkıca kapalı şekilde buzdolabında sakladım ve bir kısmını tükettik. Ancak 20 Ağustos’ta tekrar açtığımızda yoğurdun üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Oysa ürünün son kullanma tarihi 24 Ağustos olarak belirtilmişti. A...

BİM Camikebir Seferihisar şubesinden alışveriş yaparken kasa ekranının müşteriye bakan kısmının reklamlarla kapatılmış olduğunu gördüm. Kasa ekranının açılmasını istediğimde bu böyle bir şey yapamam cevabını aldım. Şeffaflık açısından kasa ekranının müşterilerin görebileceği şekilde açılmasını istiy...

Mersin Akdeniz Hamidiye Mahallesi'indeki BİM şubesinde çalışan kapalı bir kadın kasiyerin, son dört aydır sürekli olarak müşterilere karşı saygısız ve kaba tavırlar sergilemesinden dolayı büyük rahatsızlık yaşıyoruz. Her gün mecburen alışveriş yapmak zorunda kaldığımız bu mağazada, bu personelin dav...

16.08.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi Temzcan Sokak’taki BİM şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken Güldal 1 litre çamaşır suyu almak istedik. Ancak ürünün ambalajı açıktı ve eşimin eline yoğun kıvamlı çamaşır suyu döküldü. Birçok şişenin ağzında da akıntı oldu...
15.08.2025 tarihinde Küçükçekmece Gültepe Mahallesi No: 71/73 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şube çalışanları, binamın arka bahçe kapısı önünde bulunan ve kendi imkânlarımla temin ettiğim 4 adet kedi evini ile mama kaplarını izinsiz şekilde alıp atmışlar, mamala...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki BİM şubesinde Lays Pesto Soslu ve Kızarmış Tavuk Aromalı cipsi rafta görmeme rağmen satın alamadım. Ürünü almak istediğimde mağaza çalışanı satışa kapalı olduğunu söyledi ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak BİM...
Pamukova Elperek Mahallesi, Ankara Caddesi üzerindeki BİM markette yaklaşık iki aydır aynı personel nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşıyorum. İsmini bilmiyorum; başı kapalı, kilolu ve hamile olduğunu düşünüyorum. Bu personel kasada arkadaşlarıyla sohbete dalıyor, kasada müşteri beklediğimizi görmesin...

Ortam temiz değil ve cidden çok düzensiz bir şekilde dizilmiş ürünler çok karışık ve hijyenik değil. Kesin olarak düzenlenmesi gerekiyor. Çünkü insan ...

09.07.2025 tarihinde Adana Şakirpaşa, Şakirpaşa Caddesi'indeki BİM şubesinde, yaklaşık iki hafta önce gelen bir oyuncak ürünü almak istedim. Ürünün fiyatı 70 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışanı ürünü satamayacaklarını, "Ben bunu okutmadan verebilirim ama 70 TL’yi sonra koymayı unuturum" di...

Son bir haftadır telefon hattımı kullanamıyorum ve yedek sim kart almak için Ankara Keçiören bölgesindeki çeşitli BİM mağazalarına (Çekirge Caddesi ve Köklü Sokak şubeleri) başvurdum. Ancak Çekirge Caddesi Şubesi’nde yedek kart olmadığını, Köklü Sokak Şubesi’nde ise müdür izinde olduğu için işlem ya...
Ürünün içerisinden yabancı bir madde çıktı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürün, saklama koşullarından kaynaklanamaz çünkü ambalajın ağzı kapalıydı. Bu nedenle, sorunun üretim aşamasında meydana geldiğini düşünüyorum. Ürünü BİM marketten aldım. Geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesin...

Ben, Başaran Sokak No: 65, BİM'in üzerindeki binada 25 yıldır ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıldır BİM mağazanızın düzenli müşterisiyim ve her gün alışveriş yapmaktayım. Birkaç ay önce mağazanıza yeni başlayan kapalı bir çalışanınız hakkında daha önce de şikayette bulunmuştum. Bu çalışan, işe başla...
