BİM Mağazada Erken Paspas Nedeniyle Alışverişte Engel Ve Güvenlik Riski Yaşadım

4 Eylül 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Adana Seyhan Barış Mahallesi Vefa Caddesi No: 1444/a, Fevzipaşa Sağlık Ocağı karşısı, A101 ile yan yana, 01190 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza kapanmasına yarım saat kala içeride müşteri olmamıza rağmen bir çalışan mopla yerleri siliyordu ve sildiği alandaki ürünlere ulaşmam mümkün olmadı. Ürünlere yöneldiğimde çalışan bana "Size buraya geçmek yasak olduğunu söylemediler mi? " dedi. Ben de “Bana böyle bir şey söylenmedi” şeklinde yanıt verdim. Çalışan, mesai arkadaşına seslenerek “Buraya geçilmeyeceğini söyler misiniz, ya gelmesinler buraya” dedi. Ayrıca mağazanın giriş kapısı kilitliydi, bizi çıkış kapısından almak zorunda kaldılar. Yanımda çocuğum da vardı ve yerdeki ıslaklık nedeniyle ayağı kayıp düşebilirdi.

Çalışana, bu şekilde erken paspas yapılmasının doğru olmadığını ve mağazayı saatinde kilitleyip sonra paspas atılması gerektiğini, aksi takdirde yaralanmalar olabileceğini söyledim. Çalışan ise “Burası büyük mağaza olduğu için kimse bir şey demiyor” şeklinde cevap verdi. Ancak mağazanın büyüklüğü erken kapatmaya veya müşterilerin alışverişini engellemeye gerekçe olmamalı. Bu durumdan dolayı BİM’den alışveriş yapmak istemiyorum.

Mağaza sorumlusunun çalışanları bu konuda uyarmasını, paspas işlemlerinin mağaza kapandıktan sonra yapılmasını ve mağaza kapanış saatlerine dikkat edilmesini istiyorum. Benim gibi müşterilerin mağaza kapanmadan alışveriş yapabilmesi ve mağazada güvenli şekilde hareket edebilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.