to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Ataşehir İnönü Mahallesi Kurtoğlu Bey Sokak No:14 adresindeki BİM mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mini bir hurç almak istediğimde, ürünün üzerindeki barkodlu poşetin çıkarıldığını ve barkodunun bulunamadığını söylediler. Daha önce aynı üründen fazla sayıda aldığım için barkodunun fotoğrafı bende vardı ve yardımcı olmak amacıyla kasada mağaza müdürüne gösterdim. Ancak mağaza müdürü, “Sen kimsin ki inanayım, bu barkodu okutayım?” diyerek hem barkod desteğimi reddetti hem de ürünü elimden aldı. Üstelik, “Kime şikayet edersen et, sanmıyorum var mı diyeceğin?” şeklinde kaba bir tavır sergiledi.
Bu mağazada genellikle çalışanların ilgisiz davrandığını gözlemliyorum fakat bu seferki yaklaşım gerçekten inanılır gibi değildi. Müşteri olarak çözüm sunmak isterken bu şekilde saygısızca bir muameleye maruz kalmak beni çok üzdü. Mağaza müdürü başı kapalı bir bayandı ve o sırada kasada tek başınaydı.
Bölge sorumlusunun yaşadıklarım hakkında benimle iletişime geçmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi Kurtoğlu bey Sokak No:1* adresindeki BİM mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mini bir hurç almak istediğimde, ürünün üstündeki barkodlu poşetin çıkarıldığını ve barkodunun bulunamadığını söylediler. Daha önce aynı üründen fazla sayıda aldığım için barkodunun fotoğrafı bende vardı ve yardımcı olmak amacıyla kasada mağaza müdürüne gösterdim. Ancak mağaza müdürü, “Sen kimsin ki inanayım, bu barkodu okutayım? ” diyerek hem barkod desteğimi reddetti hem de ürünü elimden aldı. Üstelik “Kime şikayet edersen et, sanmıyorum var mı diyeceğin? ” şeklinde kaba bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak çözüm sunmak isterken bu şekilde bir muameleye maruz kalmak beni çok üzdü. Mağaza müdürü başı kapalı bir bayandı ve o sırada kasada tek başınaydı.
Bölge sorumlusunun yaşadıklarım hakkında benimle iletişime geçmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Edremit Kadıköy BİM mağazasından 119,90 TL’ye aldığım hurç ürününü, 21.09.2025 tarihinde Edremit Altınkum BİM mağazasında iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir çalışan, “Almak zorunda değilim, gidin kime ...
10 Mayıs 2025 tarihinde, saat 15:45 sularında İstanbul ili Silivri ilçesi Ortaköy Mahallesi Atatürk Caddesi No:20 adresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişim esnasında, kasanın hemen yanında bulunan dondurma dolabından Carte D’or marka 850 ml bir dondurma alarak ödeme için kasaya ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:20 civarında Artvin Merkez’de, Artvin Devlet Hastanesi yolu üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerden biri önümdeki hanımefendinin ürünleriyle birlikte geçirilmek üzereydi. Ürünün bana ait olduğunu belirttiğimde, kasiyer özür dil...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
07/08/2025 tarihinde Bursa Harmancık BİM Şubesi’nden yaklaşık 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Temizlik ürünü, soda, içecek gibi ürünler aldım ve toplamda 4 poşet verildi. Ürünlerim için bu poşetlerin yetmeyeceğini belirterek 2 poşet daha istedim, ancak personel “veremeyiz” diyerek olumsuz yanıt verdi....
Yorumlar