Reyondaki İndirimli Ürünü Kasada Satmadılar, Mağazadan Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Kocasinan Yavuzlar BİM mağazasında Kumtel HM 2300 elektrikli ısıtıcıyı almak istedim. Ürün reyonda...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Kocasinan Yavuzlar BİM mağazasında Kumtel HM 2300 elektrikli ısıtıcıyı almak istedim. Ürün reyonda...

11 Ekim tarihinde bir marketten aldığım Patito cipsin üzerinde tabaka halinde yağ kalıntısı oluştuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 01.02.26 ve ambalajı tamamen kapalı, sağlam durumdaydı. Ürünü açtığımda cipslerin üzerinde alışılmışın dışında, tabaka halinde yağ kalıntısı bulunuyordu. Bu...

Kayseri Kocasinan Uğurevler Şubesi'indeki BİM mağaza sorumlusunun uzun süredir müşterilere karşı son derece agresif ve sinirli davranışlarını üzülerek belirtmek istiyorum. Sorumlunun diksiyonu çok bozuk, ses tonu yüksek ve müşterilere karşı sürekli isteksiz ve kaba bir tavır sergiliyor. Özellikle bi...

BİM İzmir Gaziemir Atıfbey şubesinde yaklaşık bir aydır, özellikle öğle saatlerinde marketin içerisinde yoğun şekilde sigara kokusu oluyor. Bunun nedeni, çalışanların kapalı alan olan ofis bölümünde sigara içmeleri. Bu durum hem sağlığımızı olumsuz etkiliyor hem de market ortamını rahatsız edici hal...

BİM Ankara Mamak Bostancık Caddesi şubesinden yaklaşık iki-üç gün önce Hazarbey markalı keçiboynuzu satın aldım. Ürün ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, eve geldiğimde içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde parti numarası KB-00015 ve son kullanma tarihi 15.04.2026 olarak belirt...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Van, Bahçıvan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi Kınalı Sokak No: **-** adresindeki mağazanızda cam kap satın almak isterken, kasadaki çalışanınızın üslubundan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Ürüne bakmak istediğimde, çalışanınız yüksek sesle ve sert bir...
Eskişehir Çamlıca Mahallesi, Gündüz Ökçün Caddesi üzerindeki BİM (Fatih Cami yanı) şubesinde yaklaşık bir haftadan fazladır. Mağaza kapısı bozuk. Özellikle bebek arabasıyla mağazaya giriş çıkış yapmak oldukça zor ve zahmetli oluyor. Mağaza çalışanları da bu durumdan rahatsız ancak henüz bir çözüm ür...

26 Ağustos Salı günü Sakarya Karasu'daki Karasu Merkez BİM'e erkek kardeşim ve küçük erkek kuzenimle gittim. Saat 6-7 arasındaydı. Kırtasiye alışverişi yapıp çıktık. Daha sonra, aradan yarım saat bir saat geçtikten sonra iki kız kuzenimle tekrar girdik. Yine alışveriş yaptık. 4 Eylül'de erkek kardeş...

BİM Atatürk Mahallesi Esenyurt Aktım 2 altındaki şubesinde, mağaza içindeki küçük odada çalışanların sürekli olarak sigara içtiğine şahit oluyorum. Mağazanın içi sürekli sigara kokuyor ve bu durum hem kapalı alanda sigara içilmesi yasağına aykırı hem de gıda satışı yapılan bir ortamda kesinlikle kab...
26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri İldem H**** T*** Caddesi'indeki BİM şubesine, o sabah gelen battaniyeyi almak için gittim. Raflarda bulunan battaniyelerin arasından birini seçip kasaya götürdüğümde, ürünün barkodunun geçmediği ve satışa kapalı olduğu söylendi. Ayrıca, seçtiğim battaniyenin diğerleri...
24.09.2025 tarihinde, İstanbul Eyüpsultan Karadeniz (Yeşilpınar Mah. 1. Karadeniz Sok. 42/a) BİM şubesinde saat 20.40 civarında alışveriş yaptım. Kasa...

Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Üstün Apartmanı’nda bulunan BİM şubenizden kaynaklandığını düşündüğüm sürekli bir ses problemi yaşıyorum. Üç yıldır aynı apartmanda oturuyorum ve yaklaşık 5-6 aydır bu ses günün her saatinde, özellikle de 23:00-08:00 arasında çok daha belirgin şekilde duyuluyor. Apartm...

21.09.2025 saat 16:05 civarında Saraycık Mahallesi Uluç Ali Paşa Bulvarı No:71/K adresindeki BİM şubesinden Akmaz beyaz peynir almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 159,00 TL olarak görünüyordu ancak kasada 175,00 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettim, fakat merkez kapalı olduğu için fiyat ...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00-11:30 arasında Altayçeşme BİM şubesinde, fiş numaram 91 ile kasadaki başı kapalı hanım personel ile sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelin umursamaz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşmıştım. O gün içeride iki personel olmasına rağmen bana “eleman yok” dedi, halb...

19.09.2025 tarihinde saat 18:09 civarında Kütahya Emet BİM mağazasından yaklaşık 695,71 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışverişlerimde sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle tekrar şikayetçi olmak zorunda kaldım. Her alışverişimde, ürünleri kasaya koyduğumda personeller tarafından “o kasa ...

16 Eylül tarihinde BİM’den aldığım Osman Oğlu kazandibi ürününün tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünü aynı gün açıp yemek istediğimde, beklemediğim şekilde kötü bir tatla karşılaştım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 25.09 olarak belirtilmişti, yani ürünün bozulmuş olması mümkün değildi. Daha ...

Merhaba, 14.09.2025 tarihinde yaklaşık 18.20 de Manavgat Gültepe mağazanızdan birkaç parça alışveriş yaptım. Ekte görselini eklediğim urunu kızım almış olup kasada bu ürünün satışa kapalı olduğu tarafıma bildirildi. Kasa görevlisine bu neden böyle oluyor diye sorunu anlamak için soru sordum sonuçta...

1 aydan uzun bir süre önce Gebze Osmanyılmaz Mah. Bahariye Cad. No:13 D/A adresindeki BİM şubesinden Keysmart Buzdolabı 230 s modelini satın aldım. Ancak bana Kumtel marka farklı bir buzdolabı teslim edildi. Ürün kapalı kutuda duruyor ve şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetlerinden kimse benimle ...


10 Eylül’de Bitlis Güroymak BİM şubesinden aldığım 30’lu Bili Bili marka yumurtanın içinde en az on tane kırık, hasarlı ve kötü kokan yumurta çıktı. Ürünü alırken mağaza çalışanı herhangi bir sorun olmadığını, paketli ve kapalı olduğu için içinin sağlam olduğunu söyledi. Ancak eve geldiğimde yumurta...
9 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Terminal BİM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli kişi, meyve ve sebzelerin bulunduğu kasaları ayakkabısıyla basarak kapatıyordu ve kasaların altında herhangi bir koruyucu poşet de yoktu. Domates ve biber gibi ürünler, doğ...

BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım cardella ince uzun makarna paketinin içinden canlı bir Kelebek çıktı. Paket kesinlikle açılmamış durumda ve üzerinde herhangi bir yırtık, delik ya da boşluk yok. Şu anda makarna paketi hala kapalı ve Kelebek içinde canlı şekilde uçmaya devam ediyor. Ü...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20:55 civarında İstanbul Yenigün Mahallesi 628 No:33/2 adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için geldim. İçeride bir müşteri olmasına rağmen, iki personel tarafından kapıda bekletildim ve mağazanın kapalı olduğu söylenerek içeri alınmadım. Bir iki dakika kapıda bekl...