to read complaints and reviews, or file yours. 
A101, BİM ve Şok marketlerin internet sitelerinde yer alan aktüel kataloglara yaklaşık son 1 aydır masaüstü bilgisayardan erişim sağlayamıyorum. Kataloglar hiç açılmıyor ve inceleme imkanı olmuyor. Bu durum, almak istediğim ürünleri önceden göremememe ve planlama yapamamama neden oluyor.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun; dakikalarca bekletiliyoruz ve çözüm almak oldukça zor. Kataloglara erişim konusunda herhangi bir üyelik ya da giriş zorunluluğu yok, ancak sitelerin kullanımı oldukça zor ve pratiklikten uzak. Sanki bu siteleri hazırlayan firma ya da kişiler, tüm kullanıcıları ileri düzey bilgisayar kullanıcısı olarak görüyor.
Marketlerden ve ilgili internet sitesi geliştiricilerinden beklentim, katalogların herkesin kolayca erişebileceği ve inceleyebileceği şekilde düzenlenmesi, sitelerin daha kullanıcı dostu ve pratik hale getirilmesi. Bu konuda acil bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
BİM'e kampanyalı ürünler veya diğer ürünler geldiği zaman almak mümkün olmuyor. Sabah erken saatlerde dört farklı BİM şubesini gezdim, ancak hiçbirinde aradığım ürünü bulamadım. Gelen ürünlerden ya bir tane ya da iki tane getiriliyor. Halka arz edilmiş bir market zinciri olarak, kampanyalı ürünlerde...
BİM uygulamasında problemler var. Aktüel kısmı açılmıyor. Beyaz ekran gözüküyor. Mail attım gerekli memnuniyeti sağlamadılar. Çağrı merkezini aradığımda telesekreter konuşuyor sonrasında arama yüzüme kapanıyor madem nimara paylaştınız neden sizlere ulaşamıyoruz. Milletle alay mı ediyorsunuz acaba? B...
Katalog da olan ürünler nedense BİM şubelerine gelmiyor ve insanları mağdur ediyorsunuz. Hangi BİM'e gitsem ürünleri sorsam bize gelmedi diyorlar gelmeyen ürünleri veya gelmeyecek ürünleri neden katalogta yer veriyorsunuz. İnsanların beklediği ürünler oluyor ve almak için tek tek BİM geziyor hepsind...
BİM marketlerinden alışveriş yaptım ve fatura istedim. Yeni sisteme geçtikleri için kaydımın güncellemeleri gerektiğini söylediler ve ben de kabul ettim. Güncelleme sonrası fiş üzerindeki bilgilerle sistemlerine girip fatura çıktımı almak istediğimde faturanız bulunamadı diye uyarı çıkıyor, bunu ile...
BİM Market Sürekli olarak telefon hattıma paket yüklemek istediğimde, sistem çalışmıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde 'başka zaman tekrar deneyin' deniliyor. Bu durum insanları gerçekten bıktırıyor. Bugünkü teknolojide hâlâ sistemin olmaması kabul edilemez. Şikayetimi her platformd...
A101 
Yorumlar