Market Sitelerinde Kataloglara Erişim Sorunu Ve Kullanıcı Dostu Olmayan Tasarım

A101, BİM ve Şok marketlerin internet sitelerinde yer alan aktüel kataloglara yaklaşık son 1 aydır masaüstü bilgisayardan erişim sağlayamıyorum. Kataloglar hiç açılmıyor ve inceleme imkanı olmuyor. Bu durum, almak istediğim ürünleri önceden göremememe ve planlama yapamamama neden oluyor.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun; dakikalarca bekletiliyoruz ve çözüm almak oldukça zor. Kataloglara erişim konusunda herhangi bir üyelik ya da giriş zorunluluğu yok, ancak sitelerin kullanımı oldukça zor ve pratiklikten uzak. Sanki bu siteleri hazırlayan firma ya da kişiler, tüm kullanıcıları ileri düzey bilgisayar kullanıcısı olarak görüyor.

Marketlerden ve ilgili internet sitesi geliştiricilerinden beklentim, katalogların herkesin kolayca erişebileceği ve inceleyebileceği şekilde düzenlenmesi, sitelerin daha kullanıcı dostu ve pratik hale getirilmesi. Bu konuda acil bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.