to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Etiler BİM şubesinden Kumtel marka, 15.500 TL tutarında bir ankastre seti satın aldım. Satın alım sırasında ürün...ümün en geç 15 gün içinde evime teslim edileceği ve teslimata gelmeden 1–2 saat önce mutlaka aranacağımız açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. 11.05.2026 tar
19 Şubat’ta Bartın Merkez Hasankadı BİM şubesinden Kumtel marka 4 programlı hdw-01 model bulaşık makinesini satın aldım.... Satın alma işleminden sonra telefonuma “Sayın M***** M**** 4 program bulaşık makinesi hdw-01 Kumtel siparişiniz isleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 14BZ3K8LDASD, saygılarımızla. B
23 Ocak tarihli BİM broşüründe yer alan Kumtel Turbo beyaz ankastre set için Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde bulunan Çın...arlı Mahallesi, Hürriyet Mahallesi ve 100. Yıl Mahallesi şubelerine defalarca gittim. Ancak hiçbir mağazada ürün yoktu ve çalışanlar, ürünün şubelere hiç gönderilmediğini, sadece t
07.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa Hamlık BİM şubesinden 2.690 TL bedelle Kumtel yağlı radyatör satın aldım. Kutuyu evde aç...tığımda ürünün kullanılmış, tozlu ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hiç fişe takmadan, tekrar ambalajına koyarak ertesi gün, 08.01.2026 tarihinde aynı şubeye götürüp alışveriş yapt
Gaziosmanpaşa Çetinkaya Sokak’taki BİM mağazanızda 23 Ocak aktüel ürünü olarak geleceği duyurulan Kumtel ankastre seti i...ki haftadır özellikle takip ediyordum. Ürünün satış tarihi yaklaşınca bugün, 22 Ocak’ta akşam saatlerine doğru mağazaya gidip, “ankastre set geldi mi, yarın hangi şubede satışta ol
02 Ocak tarihli BİM Aktüel kataloğunun en üst kısmında yer alan Kumtel marka meyve sıkacağını almak için sabah saatlerin...den itibaren Batman merkez Pınarbaşı ve Bahçelievler mahallelerindeki toplam üç farklı BİM şubesine gittim. Ancak tüm mağazalarda bu ürünün hiç gelmediği söylendi. Katalogda en üs
17 Ekim tarihli BİM kataloğunda Kumtel marka tost makinesi peşin fiyatına 6 taksit seçeneğiyle sunuluyordu. Bugün Aydınl...ı Mahallesi BİM şubesine giderek ürünü satın almak istedim. Kasada kredi kartımla 6 taksit yapmak istediğimde önce “sistem çalışmıyor” denildi, ardından kartımın aidatsız olduğu ge
26.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için aynı gün talep oluşturdum. Taraf...ıma 3-5 iş günü içinde iletişime geçilerek kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12.10.2025 olmasına rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Her gün müşteri hizmetlerin
26.09.2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ürününü almak için Ankar...a Beypazarı’ndaki şubelerinize gittim. Ancak ürünün ilçemizdeki hiçbir şubeye gönderilmediğini öğrendim. Bu durum sadece bu ürünle sınırlı değil, katalogda gösterilen birçok ürün m
17 Eylül tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101776454).... Ödemeyi kredi kartı ile 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceği ya
23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set sa...tın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve
25 Temmuz’dan bu yana Kumtel cam siyah 3’lü ankastre setimin İzmir Kemalpaşa’daki kurulumu için servisle iletişime geçme...ye çalışıyorum. Satın aldığım yer BİM mağazasıdır ve kurulum için ayrıca bir ödeme yapılmamıştır. İlk önce ben arayarak iletişim sağladım. Bana 31 Temmuz için randevu verdiler anc
Gaziantep /Oğuzeli ilçesinde 3 tane BİM market var. 25 Ekim tarihli katalog...da bulunan Kumtel marka beyaz ankastre setinin personel tarafından merkezde
Garanti süresi devam ettiği ve garanti belgesi elimde olduğu halde ürünüm fatura kesilmediği için garanti dışı kapsama g...iriyor. Ürünün fişi üzerinden 22 ay geçtiği için fiş üzerindeki bilgiler silinmiş haliyle. BİM mağazasından Kumtel marka hamur yoğurma makinesi almıştım 2022 Kasım ayında. Ürünün g
Merhaba, 26.07.2024 tarihinde BİM aktüel ürünleri arasında yer alan kule tipi Kumtel vantilatörün satışa sunulacağını ...belirttiğiniz için bir haftadır bu ürünü bekliyorduk. Ancak, bugün mağazanıza gittiğimizde ürünün stok sıkıntısı nedeniyle satışa sunulmadığını öğrendik. Bu durum bizler için büyük
Merhaba, BİM mağazalarına gelecek olan 26.07.2024 tarihli aktüel ürünle ilgili sorun yaşadım. Kumtel marka dikey vantila...törün haftalarca reklamı yapılarak afişler asılmış olmasına rağmen bugün 08.45'te gidip kapısının önünde beklemiş olduğum mağaza içeriye girdiğimizde ürünün o mağazaya gelmediğini
BİM 26.07.2024 tarihli aktüel ürünlerden Kumtel dik vantilatörü ya mağazalara yollamayıp "müşteriyi aldatıyor" ya da mağ...aza elemanları hatırlı müşterilerine ayırıp gelmedi diyor. Lafı uzatmaya gerek yok. Selçuklu ilçesi Işıklar Mahallesi'nde bulunan 2 mağazanıza aynı anda açılışına gittik. Bunlardan
BİM 26.07.2024 tarihli satışa sunulacak aktüel broşüründe bulunan Kumtel vantilatör ürünü, Sultanbeyli İstanbul'da 5 far...klı mağazada sabah 09:00da ilk müşteri olmamıza rağmen bulamadık Satışa sunamayacakları ürünleri aldatıcı olarak boy boy broşürlere bastırıp insanları aldatmaları suçtur. Sadece bu
26.07.2024 tarihli BİM aktüel ürün kataloğunda yer alan kule tipi Kumtel vantilatör şube çalışanları tarafından bize hiç... gelmedi denilerek satışa çıkarılmadı. 5 mağaza dolaştım hepsinde de aynı yanıtı aldım. Çalışanlar ürünü kendileri mi satmıyor yoksa gerçekten de bu ürün satışa çıkmadı mı? Öyle is
BİM 26.07.2024 tarihli satışa sunulacak aktüel broşüründe bulunan Kumtel vantilatör ürünü, Küçükçekmece İstanbul'da soru...lan 3 mağazaya gelen ürünün özürlü olduğu, geri yollandığı veya özürlü mallı yollayıp ürünün yollanmadığı söylendi. Fakat ürün Sakarya'da bir mağazaya geldiği ve yarın önce kim alı
Instagram'dan BİM marketlerinin yeni çıkardığı uygulamanın reklamlarını gördüm. Reklamda birçok ürünün uygulamaya özel i...ndirimde olduğu yazıyordu. Anneler Günü nedeniyle fiyatı piyasaya göre uygun gördüğüm Kumtel TTM-05 model tost makinesini satın aldım. Zira ürün açıklama, özellikler ve görseller k
Aldığım Kumtel marka beyaz eşyanın kurulumu için 10 günden fazla süredir bekliyorum. Kumtel firması, hala bir kurulum ta...rihi belirlemiyor. Güvenemediğiniz teknik servislerin ürünlerini satmayın. BİM kalitesine güvenerek aldığım ürünü iade etme noktasına geldim.
"Bölge sorumlusuna ilgileri için çok teşekkür ederiz"