to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ocak tarihli BİM Aktüel kataloğunun en üst kısmında yer alan Kumtel marka meyve sıkacağını almak için sabah saatlerinden itibaren Batman merkez Pınarbaşı ve Bahçelievler mahallelerindeki toplam üç farklı BİM şubesine gittim. Ancak tüm mağazalarda bu ürünün hiç gelmediği söylendi.
Katalogda en üstte reklamı yapılan bir ürünün, üstelik aynı gün içinde yakın çevremdeki hiçbir mağazaya gönderilmemiş olmasını müşteri yanıltmaya yönelik bir satış politikası olarak görüyorum. Ürün gelmeyecekse ya da çok sınırlı sayıda gelecekse bunun açıkça belirtilmemesinden ve müşterilerin boş yere mağaza mağaza dolaştırılmasından rahatsızım.
BİM’in bu müşteri yanıltma politikasından vazgeçmesini, mağazalara gönderemedikleri veya çok az sayıda getirdikleri ürünleri afiş ve kataloglarda bu şekilde öne çıkararak reklam malzemesi olarak kullanmamasını istiyorum.
29 Ağustos Cuma günü BİM’in afişinde yer alan Kumtel Mini Fırın 32 litre ürünü için Altaylılar Mahallesi’ndeki iki farklı şubenize gittim. Bir gün önceden şubelere giderek bilgi aldım; bir şube ürünü hiç almadıklarını, diğeri ise ürünün geleceğini ve satışta olacağını söyledi. Ancak 29 Ağustos sabah...
26 Aralık tarihinde BİM’in bugüne ait aktüel kataloğunda gördüğüm ısıtıcıyı almak için Bodrum Mumcular bölgesindeki tüm BİM mağazalarına gittim. Ancak gittiğim hiçbir mağazada afişte yer alan bu ısıtıcının olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bugün böyle bir ürünün gelmediğini s...
BİM marketten şikayetçiyim. Elimden gelen her yere de şikayet edeceğim. Yayımlanan afişlerindeki ürünlerin çoğu gelmiyor, insanlarla dalga geçiyorlar. 21 Mart sabahı saat 9'da yine gittim, Kumtel vakum makinesi için yok dediler. Kaç şubeye sordular, yok diyorlar. BİM bunu hep yapıyor. Madem gelmeyec...
BİM'e 26 Temmuz'da mağazalara gelecek olan Kumtel vantilatör hiçbir mağazaya gelmemiş. İnsanları bu şekilde yanıltmak ve zamanlarını boşa harcatmak çok büyük bir ayıp. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İnternet üzerinden satışı yok, birçok insan mağazalara gitmek zorunda ve 8:30'da bekledim, 9'da a...
BİM'e geleceğini katalogda gördüğüm ürünü almak için Salı günü gittim, ancak ürün hiç gelmemişti. Çalışanlar da ürünü görmediklerini söylediler. Başka dört BİM markete daha gittim, fakat hiçbirinde yoktu. Katalogda olup mağazaya göndermeyeceğiniz ürünü niye varmış gibi yayınlıyorsunuz? İnsanları ald...
Kumtel 
Yorumlar