Küflü Tereyağı Ve Kaba BİM Personeli İade Talebi!

Kasım ayının başında Ankara Sincan Kutsal Sokak’taki BİM şubesinden İçim marka tereyağı satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım, yaklaşık iki gün sonra kullanmak için çıkardığımda tereyağının küflendiğini gördüm. Gıda ürünü olduğu ve sağlığımı riske attığı için durumdan son derece rahatsız oldum.

Yaklaşık 250 TL ödediğim bu ürünü hemen aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak fişim yanımda olmadığı ve ürünün “kendi markaları olmadığı” söylenerek, oldukça kaba ve kırıcı bir üslupla geri çevrildim. Hem BİM çalışanlarının yaklaşımı hem de İçim markalı bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması beni mağdur etti.

Bu nedenle hem BİM’den hem de İçim markasından şikayetçiyim. Küflenen tereyağının ücretinin iadesini ya da sorunsuz, küflenmemiş bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.