to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eryaman’daki BİM şubesinden 2 Ocak 2026 tarihinde Derme markalı 250 gramlık medya fındığı satın aldım. Ürünü aynı gün açıp tüketmek istediğimde fındıkların kabuklarını kırdığımda içlerinin böceklenmiş olduğunu gördüm.
Bozulmuş ve böceklenmiş bir ürünü raflarda görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünün fişi hâlâ bende mevcut, alışverişi akşam saat 20:20 civarında gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk çıkan ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya ürünün sağlıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.
27.12.2025 günü saat 15.30 civarında Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım, son tüketim tarihi 04.01.2026 olan “Fırında Sütlaç” isimli ürünü akşam tüketmek için açtım. Ürünü yerken içinden süpürge kıymığına benzer yabancı bir madde çıktı ve büyük bir hayal kırıklığı ve tiksin...
14.10.2025 tarihinde Ankara Maltepe Caddesi’indeki BİM şubesinden Simbat marka fındık aldım (son tüketim tarihi: 23.01.2026, fiş numarası: 5287******59). Paketi ilk kez açtığımda fındıkların tadının acı ve küflü olduğunu fark ettim, kötü bir koku yoktu ancak yediğim fındıklar bozuk çıktı. Yaklaşık 1...
14.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’deki BİM şubesinden 1 kg’lik BİM Dost tereyağı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kullanmak için bıçakla kestiğimde, tereyağın ortalarında küflenme olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ...
3 Ekim tarihinde BİM mağazasından aldığım Indomie körili noodle ürününü 9 Ekim saat 17.00 civarında pişirdikten sonra tüketmek üzereyken, ürünün içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 12.09.2026 olarak belirtilmişti. Markanıza ve ürünlerinize güvenerek alışveriş yapıyorum, anca...
05.12.2025 tarihinde Ankara Kaletepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım yoğurdun kıvamı normal yoğurt gibi değildi, pütürlü ve alışık olduğumuz kıvamdan oldukça farklıydı. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde görevli personele durumu...
Yorumlar