to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 günü saat 15.30 civarında Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım, son tüketim tarihi 04.01.2026 olan “Fırında Sütlaç” isimli ürünü akşam tüketmek için açtım. Ürünü yerken içinden süpürge kıymığına benzer yabancı bir madde çıktı ve büyük bir hayal kırıklığı ve tiksinti yaşadım.
BİM’den yıllardır güvenerek ve severek alışveriş yaparken, böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. O anki şokla ürünü doğrudan çöpe attım ve market çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle, yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili olarak tarafıma ürün bedelinin iadesini ve BİM tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili ürün ve üretim sürecinin titizlikle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kars Merkez, Örnek Mahallesi, 310 Sokak 20B adresindeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.09.2025 olmasına rağmen, eve gelip açtığımda üstünde farklı bir tabaka oluşmuştu. Önce normal sandım ancak tadına bakar b...
23.08.2025 son tüketim tarihli Osmanoğlu marka fırın sütlacı, BİM Samsun şubesinden yolculuk sırasında satın aldım. Her zaman olduğu gibi son tüketim tarihini kontrol ederek aldım ve tarihi uygundu. Daha önce defalarca yediğim bu ürün, bu kez normal tadından çok farklıydı. Üzerindeki yanıklardan kay...
İstanbul Bahçelievler’deki BİM şubenizden dün saat 14.30 civarında yaklaşık 32,50 TL ödeyerek çekirdek satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 06.05.2025 olarak yazıyor. Eve gelip tüketirken çekirdeğin içinin kanlı olduğunu fark ettim ve ağzıma kan tadı geldi, bu durum midemi ciddi ş...
Günlük alışveriş ihtiyaçlarımı güvenle karşıladığım market zincirinizden aldığım bir ürünle ilgili olarak, tüketici olarak oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştığımı şaşkınlık ve üzüntüyle bildirmek isterim. 04.05.2025 tarihinde [Paşaköşkü Mah. Paşaköşkü Cad. Esen Apt. 2 a/1 Malatya] şubeniz...
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten Patito markalı cips satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığımı riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan son derece rahatsız edici bir olay oldu. Ne yazık ki o anki şaşkınlıkla...
Yorumlar