to read complaints and reviews, or file yours. 
15/09/2025 tarihinde saat 12:18’de Diyarbakır Yenişehir 450 Evler BİM şubesinde Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişte, işlem tutarı iki kez hesabımdan çekildi. Bunu kredi kartı ekstremde açıkça gördüm. Konuyla ilgili olarak hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Her seferinde “Geri vereceğiz” veya “Halledilmezse elden vereceğiz” gibi sözler verildi, ancak 5 kez mağazaya gitmeme rağmen her defasında farklı bir bahane ile karşılaştım ve hiçbir iade yapılmadı. IBAN ve iletişim bilgilerimi de mağaza yetkililerine ilettim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kartımdan fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 16:21’de İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki BİM AVM’den banka kartımla alışveriş yaptım. İşlem fiş numaram: T082025143663081. Ancak, 1000 TL’lik alışverişim için iki kez 1000 TL çekilmiş. Toplamda 2000 TL hesabımdan çekildi. Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de bank...
15.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek Yalı Mahallesi Hükümet Caddesi No: 60/A-C adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. 95,50 TL tutarındaki ürün için ödeme yaparken, kartımdan toplamda üç kez 95,50 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Yani iki kez fazla tahsilat yapılmış oldu. Durumu hemen mağaz...
30 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 144,25 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Kasiyer, işlemin ilkinde reddedildiğini söyleyerek kartımı tekrar okuttu ve sadece bir kez çekim yapıldığını belirtti. Ancak birkaç saat sonra banka...
11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi’indeki BİM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki bozukluk nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi (928,95₺). Durumu hemen fark edip şube müdürüyle görüştüm. Müdür, bankayla görüştüğünü ve iki gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söyl...
Akbank 
Yorumlar