to read complaints and reviews, or file yours.BİM AVM'de Karttan Fazla Para Çekildi, İade Bekliyorum
Bayram
BİM23 Ağustos 2025 18:011.288
23.08.2025 tarihinde saat 16:21’de İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki BİM AVM’den banka kartımla alışveriş yaptım. İşlem fiş numaram: T082025143663081. Ancak, 1000 TL’lik alışverişim için iki kez 1000 TL çekilmiş. Toplamda 2000 TL hesabımdan çekildi.
Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de bankanın müşteri hizmetlerine bildirdim. Her iki taraf da iadenin yapılacağını söyledi fakat üzerinden yaklaşık 1 saat geçti, hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Evimin kirasını ödemem gerekiyor ve ev sahibime bu akşam ödeme sözü verdim. Fazla çekilen tutarın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
