Kimlik Bırakma Zorunluluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

03.09.2025 günü saat 16:00 civarında, Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi Şehit M***** Y******* Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 10 koli 33 ml su aldım (toplam 360 TL). Aldığım suları marketin hemen önüne park ettiğim aracıma taşımak için market arabasını dışarı çıkarmak istediğimde, kasiyer hanım bana müdürünün talimatı gereği kimliğimi bırakmam gerektiğini söyledi. Aracımın hemen dışarıda olduğunu ve suları yerleştirip hemen geri getireceğimi belirtmeme rağmen, ısrarla kimliğimi bırakmam gerektiği söylendi. İşimin acele olması nedeniyle müdürle görüşemedim ve kimliğimi bırakmak zorunda kaldım.
Bu uygulamanın daha önce hiçbir BİM şubesinde başıma gelmediğini özellikle belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetini ve güvenini zedeleyen bu uygulamanın düzeltilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve ilgili şube müdürünün bu konuda gerekli şekilde uyarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
BİM Gaziosmanpaşa Şubesinde Müşteri Kimliğine Rağmen Market Arabası Verilmemesi Ve Saygısız Personel Davranışı

Merkez Mahallesi Ferah Sokak No: 10-12/b Gaziosmanpaşa/İstanbul şubenizde yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. 23.09.2025 saat 18:23’te, 1650 TL tutarında yaptığım alışveriş sonrasında, kimliğimi şubede bırakıp market arabasını evime (5 dakikalık mesafe) götürmek istedim. Daha önce defalarca...
BİM Market Çalışanından Şikayetçiyim

Devamlı müşterisi olduğum BİM markette bugün yine bayağı bir alışveriş yaptım. Torbalar ağır geldiği için su litrelerini taşıyamayacağımı ve evimin yakın olup zaten onların müşterisi olduğumu ve sepeti alıp hemen getireceğimi söylememe rağmen kasadaki kızın tavırlı bir şekilde o zaman kimliğinizi bı...
Satın Aldığım Termos Mağazada Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

12 Eylül 2025 akşamı saat 19:00 civarında Diyarbakır Turgut Bulvarı üzerindeki, HDP İl Binası karşısında bulunan BİM mağazasından ıcepeak SF26 model ısı muhafaza termosunu almak istedim. Ürünler mağazanın girişinde, kutu içinde ve üst üste istiflenmiş şekilde bulunuyordu. Kasaya gidip ödememi yaptım...
BİM Çalışanı Mobbing Uyguladı Gereken Yapılsın

7 Nisan 2024 tarihinde Samsun/çarşamba ilçesi sarıcalı Mahallesi BİM şubesinde 30 paket su almak için alışveriş yapmaya gittim. Daha öncesinde de bu şekilde toplu su alışverişi yapmıştım. Ancak belirttiğim tarihte gittiğimde çalışan, suları alamayacağımı belirtti. Ben de almak istediğimi ifade ettim...
Yorumlar