Kayıp Fiş, Suçlayıcı Tutum Ve Kamera İncelemesi Talebi

Yaklaşık yarım saat önce İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1110 Sokak No:51/A adresindeki BİM şubesinden 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Eşim ekşi yoğurt almış, benim midem hassas olduğu için ekşi yoğurt tüketemiyorum, bu yüzden yoğurdu değiştirmek istedim.

Fişimi kasaya bırakarak yoğurdu değiştirmeye gittim, her zaman aldığımız yoğurt olmadığı için bu kez tava yoğurt alıp kasaya döndüm. Fişim kasada yoktu, kasiyer kadın fişi benim aldığımı ve götürdüğümü iddia etti. Ben ise fişi kasaya bıraktığımı, almadığımı söyledim ve etrafa bakarak belki düşmüştür diye kendim de kontrol ettim ama fiş hiçbir yerde yoktu. O kadar ki kendi kendime “Acaba dalgınlıkla cebime mi koydum? ” diye düşünüp ceplerimi bile kontrol ettim, yani hata bende mi diye önce kendimi sorguladım. Buna rağmen kasiyer belki kendisinin dalgınlıkla fişi çöpe atmış olabileceğini bile ihtimal olarak düşünmezken, insanların içinde beni yalancı durumuna düşürecek şekilde konuştu, bu tavır beni gerçekten çok üzdü.

Saat yaklaşık 20:46 civarındaydı, mağazadan hiç çıkmadan bu olay yaşandı. Fişimi kasaya bıraktığımı defalarca söylememe rağmen, kasadaki çalışan bana gözlerini büyüterek, kaba ve suçlayıcı bir tavırla yaklaştı. Kameraların kontrol edilmesini istedim, “Kameradan izleyebilirsiniz, ben fişi almadım” diyerek açıkça talepte bulundum ancak kameraya da bakmayı kabul etmediler. Oysa ben anlayışsız bir insan değilim, hata yapılabileceğini de elbette kabul edebilirim; tek isteğim kameraya bakılarak gerçeğin ortaya çıkarılması ve fişimin bana verilmesiydi.

Ben sadece fişimi istiyorum ve fişi ben almadığım halde sanki yalan söylüyormuşum gibi davranılmasından rahatsızım. Kasadaki çalışanın fişi elinden aldığını ve muhtemelen çöpe attığını düşünüyorum. 1.700 TL’lik alışveriş yapmış bir müşteri olarak, yoğurt değişimi sırasında fişimin kaybolması ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmesi kabul edilebilir değil.

Bu şubenin kamera kayıtlarının incelenerek fişimin akıbetinin ortaya çıkarılmasını, fişimi almadığımın netleşmesini ve bana karşı sergilenen kaba, suçlayıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.