to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Merkez Yenidoğan Mahallesi Hayri Sığırcı Caddesi No: 74 adresinde bulunan BİM Aydoğan / Sivas şubesinde kız kardeşimin yaşadığı saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. 20.01.2026 tarihinde öğlen saat 13.00 civarında kız kardeşlerim, yanlarındaki arkadaşlarıyla birlikte markete alışveriş yapmak için girmiş, aradıkları ürünü bulamayınca mağazadan çıkmak istemişlerdir. Çıkış esnasında kalabalık nedeniyle diğer müşterilerden müsaade istemişler, bir müşteri kenara çekilmeyince de yanından geçerek çıkmaya çalışmışlardır.
Kız kardeşim müşteriye “Abi, neden geçebilir miyim? Dememe rağmen izin vermiyorsun” diyerek durumu ifade etmeye çalışırken, kasada görevli olan kadın kasiyer (açık olan), konu kendisini ilgilendirmediği halde ve o anda müşteriyle kardeşim arasında bir tartışma yokken, arkalarından “Müsaade istemedin ki, ne diyorsun sen?” şeklinde bağırarak olaya dahil olmuştur. Kız kardeşim kendisini açıklamaya çalıştığında ise, yaşının küçük olmasını da fırsat bilerek “Kes be” tarzı ifadelerle konuşmaya devam etmiş, son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullanmıştır.
Müşteriye hangi koşulda olursa olsun bu şekilde hitap edilmesini, özellikle de yaşı küçük birine karşı bu tarz kaba ve aşağılayıcı bir dil kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Olayın yaşandığı şubede görev yapan kasiyerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kendisinin bu tutumu konusunda uyarılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere ve çocuklara yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyerle ilgili olarak son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer benimle tartışmaya devam ettiği için ürünlerimi geçmeyip arkamdaki başka müşteriy...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
12 Aralık sabahı saat 08.40 ve akşam 17.30 civarında, Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ’de bulunan BİM şubesinde hamile olan eşim çok rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Kasada görevli genç, kapalı ve adı M******* olan kadın personel, eşime karşı yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşmuştur. Sabah...
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
İyi günler. Bugün sabah spot ürünler için Sivas merkezde bulunan bimlerden alışveriş yaptım. Sivas'ta bir çok BİM beni tanır. Sürekli müşterisi olduğum için. Sivas merkez ay yıldız BİM şubesine gittim. Daha önce de gittiğim bu şubedeki mağaza sorumlusu sürekli peşimde dolaşıp çalışan elemanları yoll...
Yorumlar