Mersin Mezitli BİM Mağazasında Çalışanlara Yüksek Sesli Azarlama Ve Zorlayıcı Çalışma Ortamı

Mersin Mezitli Perşembe Pazarı yanındaki BİM mağazanızda alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağaza içindeki çalışma ortamına ilişkin rahatsız edici durumları paylaşmak istiyorum.

Yaklaşık iki ay önce ve bugün yaptığım ziyaretlerde, mağazada yetkili konumda olduğunu düşündüğüm bir yöneticinin çalışanlara karşı yüksek sesle konuştuğuna, sert ve azarlayıcı bir üslup kullandığına ve uyarılarını herkesin duyabileceği şekilde yaptığına şahit oldum. Özellikle depo kapısı civarından zaman zaman yükselen bağırışları, mağaza içinde gergin ve huzursuz bir atmosfer oluşmasına neden olmaktadır. Çalışanların müşterilerin önünde bu şekilde azarlanması, hem çalışanlar hem de müşteriler açısından oldukça rahatsız edici bir durumdur.

Ayrıca çalışanların hiçbir şekilde oturmalarına izin verilmemesine rağmen mağazada personel sandalyelerinin bulunması da dikkat çeken bir çelişki olarak göze çarpmaktadır. Son dönemde personel değişiminin sık olması, çalışanların gergin görünmesi ve bir seferinde genç bir çalışanın yöneticiden aldığı uyarı sonrasında ağladığına bizzat şahit olmam, bu mağazada çalışma koşulları ve yönetim tarzı ile ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Bir müşteri olarak hem çalışanların psikolojik olarak yıpratılmadığı, hem de müşterilerin kendilerinin huzurlu hissettiği bir alışveriş ortamının sağlanmasının önemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Mersin Mezitli Perşembe Pazarı yanındaki BİM mağazası ile ilgili gerekli inceleme ve denetimin yapılmasını, çalışanlara yönelik tutum ve çalışma koşullarının yetkili birimlerinizce değerlendirilmesini ve gerekiyorsa düzeltilmesini talep ediyorum.