BİM Müşteri Poşetini Bırakmaya Zorlanan Ve Şüpheli Muamele

20.01.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 arasında Muğla Milas ilçesi çarşıdaki BİM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya başka bir marketten yaptığım alışverişin poşeti elimde olacak şekilde girdim. Kapıdan içeri girer girmez personel elimdeki bu poşeti kasaya bırakmam gerektiğini, alışverişime ancak bu şekilde devam edebileceğimi söyledi.

Bu tutum beni son derece rahatsız etti, çünkü sanki hırsızlık yapma ihtimalim varmış gibi hissettirdi. Elimdeki poşetin adeta zorla alınması, müşteri olarak kendimi suçluymuşum gibi hissetmeme neden oldu ve bu davranışı oldukça saygısız ve incitici buluyorum.

Bu nedenle ilgili personelle ve mağaza çalışanlarıyla bu konu hakkında konuşulmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmalarını ve hiçbir müşteriye bu şekilde, potansiyel hırsız muamelesi yapılmamasını talep ediyorum. Müşterilerin güvenilir ve saygı gören kişiler olarak kabul edildiği bir yaklaşım bekliyorum.