to read complaints and reviews, or file yours.İzmir BİM’de Bozulmuş Emin Köftesi Satışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi 16/1 sokaktaki BİM şubesinden Emin marka İnegöl köfte satın aldım. Son kullanma tarihine 9 gün olmasına rağmen ürünün tadı belirgin şekilde bozulmuştu, ekşi bir tat vardı. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için tadındaki farkı hemen anladım ve tüketemedim.
Ürün fişi ve paket bilgileri halen elimde duruyor. Ancak arife günü olması sebebiyle mağaza ya da müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçemedim, ayrıca iletişim formu da doldurulamıyor. Bozulmuş ürün satışı hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de markaya olan güvenimi sarstığı için gerekli incelemenin yapılmasını, ürünle ilgili kalite kontrolünün sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bir BİM şubesinden Emin marka köfte aldım, ürün bozulmuştu ve tüketemedim. Fiș ve paket elimde, ancak arife günü olduğu için mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Değişim talep ettim fakat henüz bir gelişme olmadı ve BİM'in yaklaşımını umursamaz buluyorum.
