to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim günü saat 18.00 civarında İstanbul Esenler Fevzi Çakmak’taki 1120 numaralı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kaba...rtma tozunun üzerinde 11 TL indirimli fiyat etiketi olduğu için 2 adet aldım, ancak daha sonra fişe baktığımda ürünlerin 14,5 TL üzerinden geçirildiğini fark ettim. 13 Ekim günü y
12.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında toplu ulaşım ve İstanbulkart yükleme noktası olarak hizmet veren BİM Mazharbey... şubesine kartıma yükleme yapmak için gittim. Yükleme esnasında kasiyer, minimum 500 TL yükleme limiti olduğunu, bunun altında işlem yapamayacağını söyledi. Mağazada bu uygulamaya
12.10.2026 tarihinde, saat 10:12'de BİM - Mazharbey / Kadıköy şubenizde yaşadığım mağduriyetimi ve personel tutumunu bil...gilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca kasa kuyruğunda bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasadaki görevliye İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimi belirtt
Esenyurt İncirtepe Mahallesi Okurlar Caddesi No:77’de bulunan BİM markette yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart'ımla alışver...iş yapamıyorum. Kasaya her gittiğimde İstanbulkart cihazının bozuk olduğu söyleniyor ve bu nedenle ödeme gerçekleştiremiyorum. Kasadaki çalışanlar mağaza müdürünün durumdan haberi
"Özellikle şubede Sümmeye hanım olayı takip etti. Hızlı şekilde çözmeye çalıştı. 10 gün gibi kontrolleri sürdü, ama geri iade yaptılar. Tabi en iyisi kredi kartı çekimleri filan çalışan tarafından takibi mümkün olursa bu hatalı işlem baştan önlenmiş olur"
12.09.2026 tarihinde saat 17:11 civarında İstanbul Beşiktaş Abbasağa Yıldız... Caddesi’ndeki BİM şubesinde, mağaza içindeki ayrı İstanbulkart dolum makin
Bugün saat 15.40–16.00 arasında İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi Ünaydın Sokak’taki BİM şubesinde alışverişimi yapıp öd...ememi tamamladıktan sonra kasadaki personele yeni bir İstanbulkart almak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli, yeni kart alacaksam aşağıda olduğunu ve 1–2 dakika diğer arkadaşını
15.08.2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Arnavutköy Karaburun Mah. Terkos Cad. 2 adresindeki BİM şubesinden al...ışveriş yaptım. Ödemeyi İstanbulkart ile yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli altyapı arızası nedeniyle pos cihazlarının yavaş olduğunu söyledi ancak yine de İstanbulkartı
BİM Birleşik Mağazalar’ın Çekmeköy ilçesindeki Çamlık Mahallesi ve Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan şubelerinde yaklaşı...k 7 gündür kasalarda İstanbulkart ile ödeme yapılamamaktadır. Marketten alışveriş yapıp İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimizde, kasadaki çalışanlar sadece “çalışmıyor” diyerek
19.05.2026 tarihinde Ataşehir Mimar Sinan Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 3.300 TL yüklemek istedim. Yükl...eme sırasında limite takıldığı söylendi ve işlem gerçekleşmedi, ancak banka kartımdan tutar çekildi. Kasadaki personel bir başka kişiyle telefonla görüşüp şirket tarafından para i
Sultangazi Göçmenler BİM şubesinde 5'inde, akşam saat 19.00 sıralarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstanbu...lkart üzerinden verilen sosyal yardım kartımı bu markette daha önce defalarca sorunsuz kullanmama rağmen, kasadaki esmer, tesettürlü kadın kasiyerin yaptığı işlem hatası sebebiyle
13 Nisan saat 18:29’da İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi 221. Sokak’taki BİM mağazasında kasadan İstanbulkart’a 50...0 TL yükleme yaptırdım. Ödemeyi VakıfBank World kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu işlem normal harcama yerine doğrudan kredi kartı pu
BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM... 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele
Dün Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde, Perşembe Pazarı’nın biraz yukarısında, caddede Onur Marketin olduğu tarafta bulu...nan BİM şubesine İstanbulkart’ıma 160 TL yükleme yapmak için gittim. Kartım yaklaşık 5–6 aydır kullanılmadığı için blokeliymiş, bunun farkında değildim. Kasadaki görevli pos cihaz
Bugün Sultanbeyli’de bulunan BİM şubenize İstanbulkart almak için gittim ve çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda ...rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslendim, içeride olmalarına rağmen kimse gelip ilgilenmedi. “Bakabilir misiniz? ” diye 3–4 kez söylememe rağme
"1 gün içinde bana ulaşılıp sorunumu çözdüler."
24 Şubat saat 09.10 sularında Başakşehir Pazar Yolu Caddesi üzerindeki BİM şubesine İstanbulkart dolumu yapmak için gitt...im. Kasaya kartımı uzattığımda kasadaki hanımefendi İstanbulkart dolumu yapmadıklarını söyledi. Şubeye özellikle bu amaçla gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve dol
20.01.2026 tarihinde saat 13:53’te İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mah. Kömürcü Yolu Caddesi No:57-59D adresindeki BİM şu...besinde İstanbulkart'ıma abonman yüklemesi yaptım. Kasadan verilen fişte “ISTANBULKART-ABONMAN *494.0 nakit 500.0 para üstü -6.0” ibaresi yer alıyor, ancak üzerinden günler geçmesi
06.11.2025 tarihinde BİM marketten kırmızı, normal bir İstanbulkart satın aldım ve kartıma kasada 150 TL yükleme yaptırd...ım. Ödemeyi kartımdan yaparak yalnızca o işlem için pos çıktısı aldım, İstanbulkart yüklemesine dair ayrıca bir fiş verilmedi. Daha sonra bu İstanbulkartı otobüste kullanmak isted
İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışa...n personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do
07.12.2025 tarihinde öğrenci İstanbul Kart'ıma BİM marketten 100 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında kart bakiyem 41 T...L’den 141 TL’ye yükselmiş olarak görünüyordu. Ancak bugün kartı kontrol ettiğimde bakiye tekrar 41 TL olarak görünüyor ve yaptığım 100 TL’lik yükleme kartıma yansımamış durumda. Y
4 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Sarıyer Merkez’de, Gratis mağazasının arkasında bulunan BİM şubesinde İstan...bulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Kasadaki kadın personel, o esnada yanındakiyle sohbet edip dedikodu yaptığı için kasaya ve işine dikkat etmedi; benim kartıma yükl
19.11.2025 tarihinde saat 20:16’da İstanbul Bahçelievler Kerkük BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi İstanbulkart’ım...la 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aynı dakika içinde İstanbulkart hareketlerimi incelediğimde, aynı şube ve aynı saat için “sanal kese pos harcama Kerkük Bahçelievler” açıkla
İstanbul Tuzla İçmeler Mah. Ankara Cad. No:26A/B adresindeki BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6...-7 aydır, her alışverişimde İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde kasiyerler sürekli olarak “kart okuyucu çalışmıyor” cevabını veriyor. Özellikle az ürün aldığımda cihazın çalı
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma 200 TL yükleme yapmak için kredi kartımı kullandım, ancak dolum gerçekleşmedi v...e tutar kartımdan çekildi. Konuyu aynı gün Tüccarbaşı BİM şubesine ilettim ve İstanbulkart bilgilerimi verdim. Ayrıca 15 Ekim’de tekrar e-posta yoluyla durumu bildirdim. 16 Ekim’de
